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站内停留4小时 被深圳地铁加收15元!官方回应
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-04-14


近日,

深圳一市民在乘坐地铁时

因在站内停留4小时

除车费外

还被收取了15元的“超时费”



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这究竟是怎么回事?
我们一起往下看看


No.1

在地铁呆太久被收“超时费”

网友热议:没问题


该网友发布的截图显示,乘车路线为10号线的“上李朗—五和”。该乘车段途经8站,票价4元。


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在社交平台上

也有其他市民发布了

自己在地铁站内

因超时而额外支付费用的情况

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“没什么问题!正常谁乘车需要四五个小时?”


“我觉得没问题。”


“规则就在那,滞留超时按单价最高收取。”


“非常合理的票务政策。”


“我才知道这个事儿。”


……


评论区内

网友对此发表了自己的看法

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No.2

地铁官方回应

付费区停留超时,需补交票款


据研究员梳理发现,深圳地铁官方微博和公众号都曾提醒乘客,验票进闸后,乘车最长时间为210分钟,付费区停留超过210分钟,属于超时,需补交票款。


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4月13日,深圳地铁官方微博再次发文,表示发生超时的情况时,乘客需要按目前深圳市地铁全线网普通车厢最高单程票价15元补交票款。


文中进一步提到,目前深圳市地铁线网中的最长路径站点为沙田站-海上田园东站,全程约91.7公里,包含换乘时间在内的乘车时间约为114分钟。


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研究员实地走访发现

在地铁出入口处等位置

墙上均粘贴了

地铁票务相关规定

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No.3

多个城市有类似规定

限定时间长短不一


研究员分别从深圳地铁官网和广东省人民政府官网查询到,《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第二十九条规定:乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限的,乘客应当按照线网最高单程票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外。


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值得注意的是,除地铁外,该管理办法还适用于本市轻轨、单轨、磁悬浮轨道等自成封闭体系的城市轨道公共客运系统。


资料显示,北京、上海、广州等城市地铁都有相关规定,各城市根据自身情况制定具体细则。如北京地铁规定乘客乘坐轨道交通一次行程在付费区内最多可停留4小时;上海地铁付费区停留时限为240分钟;广州地铁为270分钟。

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