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奔驰车出事故拖进4S店 没有维修就要八千多?
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-12-14


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梁女士的爱车发生事故以后,被拖到了4S店。虽然最终车辆并没有在4S店维修,可4S店却要收取8000多元的费用。听到这个数字,梁女士很意外:这8000多元,到底是怎么算出来的呢?
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在江北的一家4S店,记者见到了梁女士的奔驰车,车头部分可以看到破损的痕迹。梁女士说,自己是四川人,12月7号当晚是朋友在驾驶车辆,在重庆荣昌发生了事故。当时第一时间打了保险公司,他们也不知道车会拖到哪个地方维修,结果就拖到江北这个4S店来了。
梁女士告诉记者,一开始她想走保险理赔程序,因此对于拖车费,维修费并未过多留意。后来在处理事故的过程中,得知车辆存在违规驾驶情节,不符合保险理赔条件,因此她决定将车拖回四川找朋友修,这样能便宜一点。
昨天她来到4S店,告知店家此事,店家则打出一张账单,表示如果不在他们这里修,梁女士需要支付包括拖车费、拆装费、检查费、服务费在内,总计8095元。如果他们选择就在这里修,4S店评估的维修费是三万五千元,但可以免收这八千多元。
梁女士的朋友龙先生证实,接待人员告诉他们,这是公司的规定,如果不修就收维修费的百分之二十。
梁女士说,拖车费1000多她认了,车辆拖到4S店后,进行过拆装和检查,但是并没有换件和维修,只是简单拆装和检查,就要支付六千多元?这让她不能接受。他希望店家能拿出收费依据和明细。
梁女士还说,她昨天打了奔驰厂家的热线,奔驰车主享有一些服务。包括免费拖车150公里,而从荣昌事故点到这里,仅有109公里。她觉得,就算是拆装检查,一个工人三个小时,能值六七千块钱吗?
在现场,4S店方面没有接受记者的采访,只是让记者留下联系方式。梁女士随后向江北区市场监管局、江北区车管所等部门进行了投诉。
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发稿前,梁女士打来电话,表示4S店愿意与她协商,提出了新的方案,费用降到了3000元,双方目前正在协商当中。


(第1眼-重庆广电记者 王安礼)

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