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辛先生:响声很大,就像放鞭炮一样的。二挡到一挡的时候,我踩刹车准备停车的时候,一踩刹车,它车子就会顿挫,严重的异响,“咔嚓 ”一声。还没到家在路上,车子就出现了问题。3月29号的时候,来这个店里面,购买的上汽大众帕萨特330豪华版,办的分期,总共花了21万3左右。
辛先生:有时候轻踩它也会响。最后停完了之后,它响了一下。
辛先生:他就说,手续这些东西他说才传上去,又怎么怎么样的,最后讲了一句话是,他说我讲一个你听听就算了的事情,他说这个车子修修还能开。
浙江元泽汽车销售有限公司 徐经理:这辆车的话,之前在我们试车过程当中,明显地感觉到,第二挡降到第一挡的时候,是有个明显的冲击和异响的,经过我们的技术总监,包括我们上报厂家,后台反映是我们的一个,有可能是存在一个变速箱的问题。目前来说,该车辆的话已经在我们总部上报了,已经在走退货流程了,正常我们之前答应客户的话,是本周五之前,能知道答复。
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