辛先生：响声很大，就像放鞭炮一样的。二挡到一挡的时候，我踩刹车准备停车的时候，一踩刹车，它车子就会顿挫，严重的异响，“咔嚓 ”一声。还没到家在路上，车子就出现了问题。3月29号的时候，来这个店里面，购买的上汽大众帕萨特330豪华版，办的分期，总共花了21万3左右。

辛先生：有时候轻踩它也会响。最后停完了之后，它响了一下。

辛先生：他就说，手续这些东西他说才传上去，又怎么怎么样的，最后讲了一句话是，他说我讲一个你听听就算了的事情，他说这个车子修修还能开。

浙江元泽汽车销售有限公司 徐经理：这辆车的话，之前在我们试车过程当中，明显地感觉到，第二挡降到第一挡的时候，是有个明显的冲击和异响的，经过我们的技术总监，包括我们上报厂家，后台反映是我们的一个，有可能是存在一个变速箱的问题。目前来说，该车辆的话已经在我们总部上报了，已经在走退货流程了，正常我们之前答应客户的话，是本周五之前，能知道答复。