刘女士：因为我上班比较远，早出晚归，晚上等我回来的时候，这个地方就停满了电瓶车，取报纸非常不方便，甚至取不到。这里除了我们单元之外，旁边有个培训机构，这个培训机构到了晚上以后，有非常多的学生过来，然后就会有更多的电瓶车，就会造成了我们这里电瓶车特别多。

刘女士提供的视频：你看看现在是晚上八点钟，下班回来，你看看这个地方，怎么去取报纸。

刘女士：当时就说运了这几个石柱子，现在看到的这几个，非常轻，它布放了以后就会被人移开，电瓶车把它撞开以后，仍然停满。

杭州西湖区西城年华小区物业 王经理：正常呢，平时呢我要是属于稍稍松一点，电瓶车就插进来了，如果说是属于紧一点的话，它就在边上，电瓶车又躺在石墩这。

刘女士：所以要三个，要连着放三个，当时就跟你们徐经理说了，这样密着排三个，我人肯定能走，它车再怎么两边放，这个地方它也能过得去，原来呢你们放了两个，没有放多长时间立马就撤走了，所以我就说你们没有想解决问题，而是对付。

刘女士：从这里看呢，应该这个电瓶车的通道非常陡，看上去我觉得下去是有困难的，所以这也可能就是大家不愿意停下去，下面非常空，下面刚才有很大的空间，但是大家都不愿意停到下面，我觉得跟这个因素是直接有关。

杭州西湖区西城年华小区物业 王经理：正常电瓶车是不能在楼上一楼的嘛，但是因为我们这个坡道，楼层建筑的时候，到那个地库坡道，它很陡，因为这个小区是属于学区房，居住的人员基本上就是，老人和小孩子偏多，他们骑那个电瓶车，如果我们强制让他们去地库，容易出危险。

杭州西湖区西城年华小区物业 王经理：改造之前的话，我只能说安全的话我们定期去巡逻，把电瓶车正常给摆放整齐一些。就小区业主嘛，他可能在停车的时候，就觉得哪方便就随意停，不是属于说，这些工作我们都做过，不是说物业我警示一下，马上立刻，就能不停在那里。

杭州西湖区西城年华小区物业 王经理：多叫两个人，把那个石球现在就拉过去，完了我们再拉一个警戒线，然后电瓶车你再整理一下。