江苏发布新规！今后线下购物也有“后悔权”
标准为消费者设定了两种基本的退货方式，线下到店退货和线上平台退货。此外消费者也可在与经营者协商一致的情况下，选择其他有利于双方便利的退货服务方式。
退货条件更加明确，标准将退货商品品类和退货承诺期限的决定权充分交还给经营者，由经营者根据经营的条件以及商品的属性，进行自主地承诺并且履行退货的义务。同时也细化了商品完好性的认定条件，尽可能减少退货过程中会发生的一些歧义和争议。
退货流程更加清晰，标准以图文结合的形式对退货流程、处办要求，着重进行了梳理和规范。
规范资金的先行垫付，明确了先行垫付的资金来源需要满足的条件，以及经营者及时将资金返还资金池的期限等重要事项。
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