朱先生在淘宝一家品牌男装直销店，买了一件恒源祥男士夹克，商家多次向他表示所售衣服都是正品。

几天后，朱先生就收到了这件从湖南郴州发来的夹克，还有一张合格证和一张信誉卡，朱先生一时好奇，用手机扫了合格证上的二维码，出现了“本品为正品”的信息，但同时也出现“扫码内容并非微信提供，请谨慎辨别信息”的消息。而那张信誉卡也无法揭开表层验真伪。朱先生不由起了疑心，第一时间就联系了网店商家。

朱先生是个较真的人，为了搞清楚这件夹克的真伪，他先来到恒源祥集团官网查询，又联系了淘宝官方客服，最后还拨打郴州市市场监管部门服务热线，但都因为各种原因不了了之。最后，淘宝网向朱先生提供了商家陈先生的认证信息，真实姓名和联系电话。但这位陈先生始终没有正面回应真伪的问题。

几经周折，记者通过电话联系上了恒源祥集团有限公司售后人员，对方表示从未授权他人在淘宝开店铺售卖他们的产品。