北京中公教育是国内龙头企业之一,做培训做到上市,他们也是最早在业内推行“不过包退”模式的培训机构。“不过包退”听起来好有保障,但就是这句承诺,却坑骗了大量的考生。
近日,有多位茂名、清远和广州的中公教育学员反映,当他们真是“考不过”时,中公教育却未按承诺“包退”。
北京中公教育科技有限公司 陈老师:
17800元就是你没被任何院校录取的,就可以退7000元,少收少退。
这是中公教育的考研培训承诺。按照他们的宣传,如果是公务员考试培训未过,退费额度还更大。
“不过包退”,这是让所有学员心动且觉得有保障的承诺。 茂名的李小姐在2022年5月1日,向北京中公教育科技有限公司茂名化州分公司缴纳了16300元的培训费,参加教师应聘考试培训。
中公教育茂名化州学员 李小姐:
我交的是面试 笔试全套通关的课程,考不上的话就扣两千块钱的工时费,还剩下有14500元左右,是要退给我的,我们是在书面上有一个协议签下来的。
2022年8月,李小姐未能通过“茂名四县联考教师招聘”的笔试,于是提交了退费申请,按照双方协议约定,“退费应在30至45个工作日到账”。
中公教育茂名化州学员 李小姐:
(2022年)10月初就可以到期退款了,但是就各种理由一个月一个月拖欠,到了2023年2月份的时候,他们就有另外一个理由说,总部那边不给他们回复,让他们这边分校的领导垫付给我们。
不过这个所谓的“垫付”是有条件的,另一名学员刘付小姐说,中公教育化州分公司同意垫付,是要求学员在未收到一分钱退款的情况下,手写收到全额退款的收据,以及上传身份证和盖上手指印,上交给到该公司处理。
中公教育茂名化州学员 刘付小姐:
叫我们写那个收据说,(2023年)3月31日前肯定分期打款,我问他是不是分期,要不要写在收据里面,他说不用,我再问分期里面每一期多少钱里面有没有明确,他说不清楚 这个没办法明确,然后我就一直没有写。
有学员甚至被拖欠了4万余元培训费。
中公教育茂名化州学员 李先生:
我就找那个老师,一开始还推脱,后面不推脱直接离职了。
中公教育茂名化州学员 李小姐:
对中公教育非常失望,不单单是一个退费金额的问题了,而是一个诚信的问题。
带着学员们的退费诉求,记者向北京中公教育科技有限公司化州分公司的工作人员了解情况。
北京中公教育科技有限公司化州分公司 工作人员:
负责人今天休假了,我让负责人跟你讲吧。
随后,这位工作人员以打电话通知负责人为由,离开了现场,之后竟然直接消失了。记者发现,除了茂名化州外,在清远、广州等多地,都有中公教育的学员反映退费难问题。
中公教育清远市学员 小丘:
我(2022年)10月份找他的时候,他说10月底给我,一直到(2023年)2月份都没有,就是老赖行为。
中公教育广州市学员 小华:
之前是说分期退款,过年前退了一笔,现在过年之后还没退。
在采访中,有学员也曾打电话向北京中公教育科技有限公司主管部门、北京市海淀区教委反映退费难问题。
北京市海淀区教委 工作人员:
我们帮你们联系一下中公总部,看他们怎么说。
来源:今日关注
·请注意语言文明,尊重网络道德,并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。