楼大伯： 做了拍片子的检查，两边都拍过，说下面大牙要加骨粉。

记者：您掉了几颗牙？ 

楼大伯：三颗。

记者：在哪里？

楼大伯：右边下边的后槽牙，医生说种两颗就够了。

楼大伯：骨粉搞进去，割开种进去，两个钢钉放进去，再什么粉放进去，再扭牢。

记者：过多久放牙齿呢？

楼大伯：他说六个月。

楼大伯： 我说怎么这么痛，一看舌头有毛病，舌头张开，舌头被他磨的工具刮破了，太大意了把我舌头都磨掉，太严重了，诉求是要医院赔的，种牙就种牙，种到我舌头上面去，种到喉咙上面去，怎么种出来的，医院说正常的。

宁波恒美口腔聚亿广场店 负责人：我们之前初步协商好了，叔叔回去休息一周，我们一周内会跟叔叔联系的，但是你说这是医疗事故，我们肯定是不认可的，一定不是医疗事故，如果说你们要拍摄的话，那我暂时不说任何话了，我就先汇报我们领导。

宁波恒合口腔医疗管理服务有限公司 王医生： 他的牙是在7号牙，下颌角这个位置，整个组织比较疏松，他的整个血液比较丰富，可以传导到颈部，他选择的是一个，因为他骨量不够，有大范围的缺损，种完了以后，给他同期植上了骨粉，然后盖上了骨膜。

记者：骨粉是什么？

宁波恒合口腔医疗管理服务有限公司 王医生：你可以理解为骨水泥 （淤青），可能就是在增骨的过程中对骨修整，可能修整的力度，要稍微使点劲，我从病历跟片子上，看操作的话，没有违反医学的原则。

宁波恒合口腔医疗管理服务有限公司 王医生： 舌头上可能就是，在过程当中，器械可能会牵涉，碰了一下，这是有这种可能，也属于一个正常吧，舌头目前没有破，只是稍微有点，软组织擦伤。

宁波恒合口腔医疗管理服务有限公司运营管理负责人 陈经理： 我们还是愿意去协调处理，希望最终能达到，让他满意的结果，如果大伯觉得，我们说的是一面之词，他不是特别信任，他也可以去寻求其它医疗机构的判断。