张女士反映，她在一家瑜伽店办卡买了课程，前几天店里通知，要闭店装修，商场的公告却说，店家单方面失联了。

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杭州远洋乐堤港里有家梵音瑜伽店，2020年7月份，张女士在这里买了一年团课，7800元，后面又花10340元续了两年，因为中间请假申请过延课，团课有效期到2025年3月份。

张女士：我是创始会员，办了一年的卡，团课，后面续成了三年的卡，到2021年8月份，我办了30节私教课，16500元的，私教一对一的话，体位纠正得非常好，反正上完每节瑜伽课，我感觉人会很轻松。

张女士说，团课按天算，随时可以过来，相比之下，私教课更专业，她买了30节。2月18号，店员在微信中通知，说店内维修整改，这周课程取消。

张女士：上周六（2月18号）突然通知我们说闭店升级装修，22号，商场就贴公告了，说他们单方面失联了，开在商场里面，突然闭店，对于我们会员来说，还是挺懵的，私教课还有12节课，团课还有849天，费用还有两万左右。

这家梵音瑜伽的大门已经上锁，门上贴着“门店升级申请书”，说向商场申请闭店升级7天，落款是门店经营方杭州凡隐健身服务有限公司，时间是2023年2月17号。边上贴着一份商场的“温馨提示”，说梵音瑜伽单方面失联，他们已经报备相关主管部门，落款时间是2月22号。现场还过来了好几位学员，商场工作人员正在进行接待。

杭州远洋乐堤港物业工作人员：需要采访是不是，我们有专门的对接人，稍等一下。

后来，远洋乐堤港的公关部门书面回复称，他们正持续联系梵音瑜伽品牌方，相关负责人仍处于失联状态。商场提供了梵音瑜伽相关负责人的手机号，记者拨打过去无法接通，发短信也没回应。目前，商场和张女士都已经把情况反映到了拱墅区文体局。

2月26日，梵音瑜伽老板饶秋玉通过微信公众号“梵音瑜伽FineYoga官方号”发文表示，“融资的大环境不好，当我们融资一次次失败，大部分员工的忍耐力已到极限，所以我很艰难地宣布停业整顿。”

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