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这道“难题” 十多年了
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-02-19

汪大伯的岳母住在杭州小塔儿巷一幢居民楼的一楼,前几天房子里的卫生间和客厅天花板都渗水了,汪大伯找到二楼业主,双方没有谈拢。记者采访之后才知道,二楼污水倒灌、一楼遭遇渗水,这道“难题”已经十几年没解开了。



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杭州小塔儿巷14号这幢居民楼有六层楼,汪大伯的岳母在一楼住了三十多年,记者采访的时候,卫生间的吊顶已经拆掉了部分扣板,天花板上有不少潮湿的区域,客厅和小房间的天花板都有大片渗水痕迹

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这段手机视频是汪大伯2月11号下午拍的,当时卫生间吊顶被拆下几块扣板,天花板不停往下滴水。


汪大伯:2月11号下午2点多,当时“哗哗哗”水全下来了

记者:从什么地方渗下来?

汪大伯:先是卫生间,后来到客厅,晚上的时候小房间也漏了。


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汪大伯说,事发当时二楼那套房子里没人,等租客从外地赶了回来,发生污水倒灌的是二楼卫生间


汪大伯:租客是前几天才从新疆回来。

记者:你们进去看,里面是污水倒灌还是什么情况?

汪大伯地漏也往上冒脏水,还有抽水马桶,(二楼)房东就说你不要联系我,这个问题也不是我们的问题,只要管道通了,我们就不会漫到一楼,现在管道没人肯修


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二楼房东:是总管堵塞,不是满出来了吗,我家都是脏水,十多年了,都老问题了,以前公房的时候是单位处理的,现在房子买下来,都要自己来,总管每年都是我们出钱在通的,楼上两户人家也在用的,不是我一个人的事情


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在电话中征得二楼房东同意后,记者到二楼这套房子里转了转,租客正忙着打包搬家,不愿意多说什么,卫生间看上去已经被打扫过,地砖上还能看到一些残留污渍。

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汪大伯说,因为双方一直没谈拢,社区协调也没有进展,事情拖到了2月14号晚上,他和家人有点恼火,直接把整个单元楼的自来水阀门关了,直到民警到场,事态才平息下来,其他楼层的业主打开了自来水阀门。

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记者:当天怎么考虑把单元楼的水阀关掉?

汪大伯:从(2月)11号堵,我们天天找社区,社区就是“踢皮球”,说二楼(业主)不来,我们是没办法的。


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杭州鑫煌物业小塔儿巷物业管理处 孔主管:当时没关阀门之前,每家每户都敲门了,跟他们说用水怎么用,减少漏水的程度,有的灯都亮着,不开门


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汪大伯说,物业公司后来到二楼疏通了下水道的总管,岳母家的渗水总算停了下来。


记者你们趁租客搬家的时候疏通?

杭州鑫煌物业小塔儿巷物业管理处 孔主管:对,我们从底下通也是没办法,我们从二楼卫生间开始下手,从三楼也通不了,那个地方有弯管。

汪大伯:就拇指大的弹簧打进去,打进去正好有点通了,他也跟我们说的,只有几天时间


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汪大伯担心,单元楼的下水道总管过几天还会堵塞,他希望社区出面解决问题。


汪大伯:二楼要把(卫生间)防水做掉,第二要求社区尽快把这个总管怎么维修。

记者:怎么疏通?

汪大伯:嗯,大家要协调。

记者:房子装修上还有损失?

汪大伯:对,我们地板都淹掉了,粉刷要不要给我们做一下,这个(金额)不是很大,毕竟老人住的,几千块钱差不多了


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二楼房东:你说总管堵牢,一楼不通,要二楼通的,那我二楼好通,三楼也好通。

记者:一楼跟您索赔过装修损失吗?

二楼房东总管不是我一个人用的。


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杭州鑫煌物业小塔儿巷物业管理处 孔主管:如果是直上直下的(管道),你叫我们怎么疏通,它不堵,我们也不知道怎么疏通,尤其这个铸铁管,你稍微通一下,它就会破开


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物业负责人表示,老小区的铸铁管没法进行定期疏通,而汪大伯和二楼房东都觉得自己没有责任,看来这道“难题”真不好解。二楼房东在电话中表示,其实去年有机会解决这件事。汪大伯向记者反馈,当时是家人参与双方协调,他不太了解具体情况。


二楼房东:有资质的施工队也叫好了,关键是下面一楼不同意处理,他们跟我老公说,要我们防水做好再放管子,你说哪户人家装修了防水不做的。


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杭州小营巷社区公共服务站站长 郭汪洋:去年社区也联系了一楼二楼这两户人家进行了协调,当时的结果是二楼住户愿意牵头,大家共同签字,把铸铁管改为PVC管,当时协调的最后结果,一开始一楼同意签字了,后面又不同意,社区也愿意再为他们进行调解


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