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无端当“赔匠”?收件人取走快递称未收到找驿站老板索赔
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-12-06


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收件人声称没收到包裹。经营快递驿站的谢先生很有可能为此赔偿700多元。不过,谢先生有点不太服气。他认为自己并不应该为这事儿承担责任。

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谢先生在两江新区万科城小区,开了一家小超市,同时经营代收快递包裹的业务。11月9号中午,快递员在征得收件人同意后,把包裹寄放在谢先生这里。系统信息显示,当天晚上6点多,包裹被签收出库。


过了一段时间,谢先生得到消息,说收件人声称自己未能拿到包裹,提出了赔偿诉求。物流公司认为,他们已经把包裹交给谢先生,相关赔偿责任,需要由谢先生来负责。


谢先生仔细查看了店内的监控录像。画面显示,当天晚上6点多,收件人亲自来到他们这里,取走了包裹。


谢先生说,收件人当天同时取走了多个快递包裹。普通的快递包裹,面单颜色是白色。而这个有争议的快递包裹,恰恰有些特殊。他在为包裹入库时所拍摄的照片显示,面单颜色是黄色。而包裹出库时的监控显示,对方已经拿到了这个面单颜色是黄色的纸盒子。


谢先生认为,对方声称自己没有收到这个快递包裹,这当中很可能存在什么误会。这段时间,谢先生曾多次联系收件人,希望可以和对方当面沟通,把情况说清楚。但遭到了对方的拒绝。

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通过电话,630-第1眼记者联系上了快递包裹的收件人。对方反复强调,确确实实没有收到那一个包裹。收件人同时表示,自己上班很累,没时间和谢先生当面沟通。谢先生认为,包裹已经正常出库,但收件人并不认可。

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今天中午,630-第1眼记者联系了负责这个包裹的快递公司。相关负责人表示,谢先生可以把相关证据提交给他们。他们会据此和卖家沟通,进一步把情况调查核实清楚,然后再根据调查结果,来厘清各方责任。

(第1眼-重庆广电记者 谭博治)

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