秦女士：“她们这边打造的就是，你躺在那里，帮你被动式的运动一样的。她承诺减重，一个月是8到15斤，但是实际上我1斤都没掉。8月27号到9月27号，这一个月当中，就是中间隔两天来一次。之前来的时候是70.5，最后走的时候还是70.5。”

秦女士：“（早餐）一个鸡蛋，一个面包，然后牛奶。中午的话，大概就是，主食都不太吃，荤菜肯定也有，它就是你就是素菜和荤菜搭配的嘛，量上面我也是会有控制的，因为本来我就是吃得不是很多。也锻炼过，只不过说没有坚持很长的时间，但是在锻炼的期间也是，人现在工作压力也大，晚上也跑不动。”

秦女士：“联系过一次，之后再没有联系过。”

CICI纤美杭州来福士门店 工作人员：“我对整个这个事情，整个这个情况，并不是很了解。我说那你有没有跟顾客联系过，他也讲了有联系过，没有达成共识，那你们后面具体说他有没有再跟你们联系，我也不太清楚，他说明天会第一时间，打电话联系这个情况，你可以把你所有的想法，所有那个你都可以告诉他。”

秦女士：“至少要给我退4万多块钱，因为你是没有效果，并不是我自己要退费。不相信了，简直就是智商税，工作人员自己也是有点胖的，也不是那么有效果吧。”