孙先生：37部电梯全部有下坠啊困人呐这些故障，全部都有问题。

记者：总共是发生了多少起事故，您大概统计了没有？

孙先生：我们统计下来大概在100起左右。就我们那个7号楼那个东侧那个电梯就坏了20多次，最夸张的一次是在地下三层被水泡了，然后有两周的时间不能用。

张女士：我们10号楼的这个阿姨就因为这个救援不及时嘛，在里面关了半个小时，而且电梯的通风一直都没开，最后就直接120接走了。（当时）喊物业来救援，因为同一天一共有4个电梯坏了，他在修另外一个电梯，那个电梯卡在一半了，然后那个人呢是硬给拽出来的，所以其实是非常危险的。

业主们：5号发现整个小区到处都是沉降点，你看这块是沉降了，能看出来漏了，看那洞比裂缝还厉害。原来都是这种下沉导致的很大的这种裂缝，而且这个裂缝里面这个地基跟那个墙有没有断，或者说这个地基有没有整体下陷，他都给掩盖了。

张女士：内外一起漏，然后地下车库也漏，这是漏的都已经上这个防汛沙袋了。

邵女士：一个是维保一个是那个电梯厂家的技术人员过来，现在都在反复检测当中，还没有完全（检测）完呢。

艾经理：找的这个就是北京市现在周边最权威的机构了，这周星期五出报告。（目前）他是口头这么说的，就是电梯本身安全是没问题的。但是你现在就相当于用了这么长时间，有的磨损了，有的是因为潮什么之类的接触不良了，反正就是给你列出说123总共5个配件需要更换一下。

业主：检测现在就是第一阶段的结果应该是出来两个，都说电梯设备是安全的。那个水管漏水，地下渗水再加上地面开裂，然后呢可能再加上因为是装修，就可能是种种原因结合起来的，它是很复杂的一个原因就导致了。但这个故障频率确实太高了。

艾经理：为啥是出现这种状况，咱们不是有飘窗嘛，那个飘窗那下边这个土你是没法用机械设备去砸的。你看现在漏水的地方都是飘窗的附近，你只能说到最后肯定就剩一部分，那上边可能就不太那么实。只能说下点雨它沉一沉，咱们再往上把那个土再填高一点。

郑实：室外的那个建筑地面的这种塌陷沉降呢，那显然就是说它的这个室外地面没有夯实，遇着雨以后呢把底下的土给泡松了，泡软了，可能有的土还给流走了，那么就会产生地地面的这种塌陷。至于是否是因为地下室的这整个的建筑结构基础下降了，引起的地面裂缝这个可能性一般来讲是很小的。

艾经理：当时做这个东西的时候都是在那种犄角旮旯的，还真是很难监控到。这次咱们弄来的人比较多，做防水的大概有30多个人吧。修的话大概一个多月，咱再下两次雨就是能漏的全漏了，然后最终结果一次性把它全修好。现在就是工程质量问题，我们该修一次性（修），因为那个防水要保修5年呢。