宋女士：“我在短视频平台上认识了这个销售，她给我推荐了维多利亚，我从青岛特意赶到杭州，来到了维多利亚，来做面部填充，她说可以打几针就可以面部提升。”

宋女士：“打了眉弓骨、苹果肌、鼻子最边上，泪沟打了这一点，然后这个地方，我数了是23针，因为有照片，这些地方都是肿的，耳朵一个大一个小 ，嘴巴有点歪，左耳朵比右耳朵要大，还疼。”

宋女士：“现在主要是价格，因为她一开始说给我打了折的，但是我回去对了一下，就是没有给我打折，我诉求就是要求全额退款。” 

杭州维多利亚医疗美容医院 范经理：“我们的针数肯定不会错，我们都有监控。”

记者：“粉色的这个是几针？”

宋女士：“两针。”

杭州维多利亚医疗美容医院 范经理：“肯定是三针，反正我们无论打多少针都不可能错。” 

杭州维多利亚医疗美容医院 范经理：“价格也是没有问题的，其实她做完的时候是没有问题的，她非常满意。”

记者：“她说当时谈的是88折，事后算下来没有88折。”

杭州维多利亚医疗美容医院 范经理：“就是到市场监管局，我们会核实这个事情的，现在因为卫健局也介入了，市场监管局也介入了，请你们放心，你们可以等后面的后续结果。”