田先生住在杭州水湘人家西苑。他反映,10月9号晚上,他点的外卖又不见了,这已经是第4次了。报警后,偷拿外卖的人找到了。
田先生:“一次两次我也就没有去管它,第三次、第四次我就火了,就到物业来查了一下,找到这个人就报警了,巡防大队把他抓了,他们出警也挺快的,这事情批评教育了一下,他也把钱给我们退了。”

田先生介绍,自己下班比较晚,喜欢点可乐和炸鸡当夜宵。此前外卖被送到小区门口的外卖放置点后,已经无缘无故丢过三回,但都没有去查监控,也没有报警,甚至都没有向外卖平台投诉。10月9号那天夜里,他还是点了一份炸鸡和可乐,结果又不见了,事不过三,自己这才火了。外卖放置点的监控录像显示,当时已经夜里11点07分,一名男子背对着摄像头,低头看了看外卖柜上的两份外卖,然后拎起来,迅速跑进了小区里面。田先生说,这其中就包括自己叫的那份可乐和炸鸡,因为红色的纸袋子和上面的标志格外醒目。
田先生:“后来就查到他没有工作,他就靠偷这个外卖来填饱肚子。”
记者:“是一个年轻人还是?”
田先生:“一个年轻人,也是三十多岁的小伙子,有手有脚的,我说你不好好去工作,每天这样肯定是不行的。”

田先生介绍,当时那一单花了二十多元,对方赔偿了自己三十多元,这事也就算了,不过他想通过自己的遭遇提醒一下大伙,遇到外卖丢失,先查查监控,千万别冤枉了外卖小哥。
田先生:“晚上肚子饿了,你又吃不上东西,很难受,有时候你以为是外卖小哥偷偷拿走了,那我们举报一下,外卖小哥跑了好久,被投诉一个他们也要扣很多钱。”

小区的物业工作人员表示,保安真的没办法辨别外卖是谁的,想管也是有心无力,好在外卖放置点已经设置了监控。
记者:“那个人是你们小区的业主还是租客?”
杭州水湘人家西苑物业 工作人员:“这个肯定是租客。”

物业表示,不便提供那位租客的地址和联系方式。杭州上城区四季青派出所介绍,9号23点左右,接到报警称辖区有人外卖不见,民警经过调查取证后发现系错拿,不存在报警人反映的被同一人盗窃4次的情况,当事人向报警人道歉,并以超过物品价格的金额赔偿外卖费用,报警人同意处理结果。
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