因为省去了带钥匙的烦恼，近些年电子锁深受消费者青睐，最新数据显示：电子锁年产销量已经突破了1600万套，在这样的市场背景下电子锁超过34%的不合格率难免让消费者产生质量担忧，而这样的担忧还来自于此次检测发现的两个不合格项目：防破坏报警功能和安全项目当中的阻燃要求。在承担电子锁抽查的检测机构，检测工程师告诉记者：这两个不合格项目恰恰关系到许多家庭一进一出的安全。

威凯检测技术有限公司智能安防产品负责人 廖亮：一个要能起到防盗（作用），另外一点是在一些紧急情况下要保证室内人员快速逃生。

对于电子锁这样的新兴产品，消费者在感受使用便利的同时更关心的仍然是居家防护功能。遇到错误操作、盗窃、被破坏等情况时，门锁能够及时提示、警示，才是消费者心中质量合格的体现。

事实上，这也是国家标准对电子锁的质量要求，合格的电子锁遇到外力破坏时立即就发出了报警声，现场警示的同时，与电子锁远程联通的手机上也立即弹出了防拆报警的页面，起到了及时提示的作用，但是并不是所有的电子锁都具有这种防盗的警示作用。

检测工程师用破拆工具对另一款电子锁进行了拆解、破坏，整个模拟破坏的过程中，尽管电磁所损坏越来越严重，但是仍没有发出鸣叫声音或者闪烁光这些警示信息。

与合格的电子锁相比，不合格产品的面板上少了一个可伸缩的凸起装置。检测工程师告诉记者，这个小小的突起其实就相当于电子锁的报警开关。

威凯检测技术有限公司检测工程师 曾展宏：这个就是防撬开关，当它装在门上的时候是被按紧的，就不会报警，当门锁被破坏的时候，这个开关就弹出来报警（提醒）人们。

• 防破坏报警功能不合格的电子锁达到26批次，超过总体不合格批次的一半以上：

消费者对电子锁的安全防护要求除了能够及时警示，避免不速之客轻易进入之外，还希望遇到火灾等紧急情况下能够正常开启，保证人员迅速逃生，这在国家标准当中其实也有明确规定。

电子锁本体塑料件有很多，像这把全自动电子锁的面板、电池盖、开关按键都是塑料制成，特别是开锁键是否能够阻燃直接关系到火灾等紧急情况下锁具能否正常使用。

检测工程师用打火机做了模拟测试，开锁键遇火后一直燃烧很长时间也没有熄灭，最后开锁键被烧融，塑料融化后与周围面板糊到一起，完全失去了本来的开关功能。

威凯检测技术有限公司智能安防产品负责人 廖亮：像这种全自动锁体一般开锁方式可能是通过这个按钮，但一旦遇到这种高温或者外部火源的时候，这个按钮（不阻燃）应该被烧糊了，就无法开锁。如果这个应急开锁装置再失效，室内的人是无法逃生。

电子锁阻燃安全项目不合格带来的危险不仅仅是火灾情况下逃生几率小，还可能是引起火灾的源头。记者看到的部分电子锁塑料电池盖遇火源后快速燃烧，而且十分持久。燃烧过程中还会掉入一些带火星的塑料碎片，遇到易燃物品很可能引起火灾。

• 共42批次不合格电子锁产品中，阻燃项目不合格的产品就达到了23批次，包括：

在近三年的电子锁国家抽查当中，不合格项目主要集中在防破坏报警功能、电源性能等项目上，而阻燃这个安全项目不合格是三年来首次检出，而且还占了相当的比例。

• 检测当中还发现，不少电子锁产品甚至集防破坏报警功能和阻燃项目两个不合格项目：

如今的家居产品已经开始了智能化改造或者更新换代，作为家庭的第一道安全防线，锁具的智能化也给消费者带来极大的科技体验，方便、快捷，特别是将传统锁具的被动防盗提升到主动防盗，让广大家庭倍感安心。相关数据显示，电子锁在2017年左右开始迅速占领市场，目前的普及率虽然不及欧美国家。但是已经达到了7%左右，在不少城市电子锁甚至成了一些新楼盘的交房标配。

迅速上升的发展势头和良好的发展前景。吸引了大量企业跻身电子锁研发与生产，这其中有原来的机械锁厂家，还包括了互联网跨界企业、传统的五金行业，以及家电、安防等相关生产厂家。企业数量迅速突破了3000家，短短几年间，品牌也巨增到2000个左右。但是数据显示，具备了一定研发与生产能力的规模企业仅在10%左右，这些企业的产品相对质量稳定，但是部分来自规模不大企业的电子锁产品功能千差万别，质量参差不齐，与消费者的安全防护需求还存在一定的距离。

大量企业转型进军电子锁市场势必要在科技含量上争相比拼，但是科技研发能力差的企业只好转而追求生产成本的控制，用低价格在日益兴旺的电子锁市场求得一定生存空间。

电子锁有四五千块钱的高端产品，但是也有几百块钱甚至不到二百块钱的产品，不少产品可能用低价打出了一定的知名度，但是其使用的材料部件承载不了过多的科技功能，同时还可能满足不了标准要求：阻燃达不到标准要求就是因为选用了价格相对较低的阻燃材料，同时没有进行阻燃项目的检测，其实阻燃材料成本分摊到整个产品当中。可能也就几毛钱，但是部分企业连这个钱也省掉，另外向防破坏报警装置可能还不到一块钱。在一些规模不大企业的成本核算中已经是一个利润点了。

此次电子锁的国家监督抽查样品全部来自电商平台，从11个电商平台共采样157批次，其中34批次疑似三无产品移送相关部门，实际检测123批次。

调查中记者了解到，其实很多规模不大的电子锁生产企业更愿意在电子商务平台销售，通过网页宣传可以减去消费者亲自体验的环节，通过较低的价格也足以吸引买家的眼球，同时网络店铺更迭频繁的特点也使一些达不到标准要求的产品及相关店铺在暴露出质量问题后迅速更换店铺甚至更换品牌。因而，网售电子锁的抽查不合格率偏高，特别是三年来首次检出阻燃项目不合格与这样的特点不无关系。

针对抽查当中检出的不合格电子锁产品，国家市场监管总局已督促相关电商平台立即下架不合格产品，责令不合格生产企业立即停止生产销售同一款产品。

国家市场监管总局将严格跟踪检查处理情况，引导企业严格按照标准组织生产，保障产品质量。