李女士：当时说的价格是398元，然后进去之后，她们就有专门的纹修师傅在那边聊天，拿出图片来给我看，推荐各种价格不一样的。最后我看中的是一个好看的，她说这个标价要9800元。

李女士：她听到我有祛斑的意向，她就说那我们这边有祛斑项目，如果我祛斑的话，她们可以免费送我一个9800的纹眉，当时我觉得也还可以，一举两得的事情。她们又说我皮肤比较黄，再加一万块钱可以祛黄，就27000元。

李女士：（店员）一起过来，轮番上阵，诱导式让你去消费，让你神不知鬼不觉的把这个签了。我觉得只要把眉纹好了，把斑祛了，其实也无所谓,但是后面我发现并不是我想的这个样子。

李女士：我现在的诉求，就是要求她们除掉他们第一次的手工费，各方面的产品费用，扣掉2000块钱，退我15000元。

栖桐国际南明店店长 黄女士：如果说你这个斑它是比较严重的，你想要达到效果的话，肯定是要持续性做的。那你想要一次性达到效果的话，我们也不是说给你把整张脸换掉，我们也达不到。

栖桐国际南明店店长 黄女士：该减免的东西，我们肯定会给她减免，但是你要是说她做了那么多东西，然后一下子要退她那么多钱，那肯定是不可能的。折扣下来的金额是7500元，因为她上报了工商，给工商这边也是讲过了的，和她协商过的。但是她不接受。她觉得我做了一次之后，马上就要看到效果，那这个我们肉眼都可以看到她脸上的斑有多严重，对不对？一块一块的，你要是说一次性让我马上看到这个效果有多好的话，不管你走到哪里，都不可能达到这个效果，是不是？