买新房本来是件开心的事

可是安徽淮南的廖大姐

最近因为买房的事情

操碎了心

“交房那天，我进门就傻了眼，

说好的三室两厅，变成了两室两厅。”

廖大姐回忆，看房当时，销售人员称自己看中的户型是三室两厅，与之对应的是，售楼部样板房户型也为三室两厅。为了这个户型，不少人都交了钱。除此之外，开发商在广告宣传扇，小区户型VR图上，都带有三房的卖点。

大家在售楼部签订了购房合同后，紧接着就是对房屋进行了商品房网上备案，备案单上体现了户主的详细信息，户型那栏显示是三室两厅。

可是业主验房时才发现，说好的三房两厅变成了两房两厅，随后廖大姐将问题反馈给了淮南拓基房地产公司，可一直没有得到一个准确的答复。

更让人意外的是，2020年年中，有业主发现，房产部门官网有关他们小区的《淮南市商品房网上备案确定单》出现了更改。小区户型结构由原先的三室两厅变成了两室两厅。 

直到此时，业主这才发现，原来小区的规划图纸上最初的设计就是两房两厅结构。但是从当地发改委官网上发布的信息来看，小区房子的户型信息很长一段时间还保持三室两厅。

更让人难以意料的是，网备单的户型信息在之后一年多时间内，又多次发生了更改，在两室两厅和三室两厅之间切换了好几次。

网备单作为销售合同的详细信息佐证，相当于房屋的身份证，可以避免一房两卖，这么严肃的事情，怎么会出现如此戏剧化的反转呢？

业主们说，出现问题后，房产部门召集了开发公司、维权业主进行了协商。在会上，开发商给出的解释是，当初房屋的设计规划确实是两房两厅，房产部门的网备单，户型信息是工作人员录入时出现了笔误。而房产部门的解释更加难以让业主们信服，对方说随后多次出现更改，是系统升级出现漏洞导致的。

对于两室两厅的结构，业主们表达了自己的担忧，业主们说，按照开发商的说法，如有需要，大家可以在室内加盖一间房，可是各家所用材质不同，会不会对楼体结构产生影响，会不会产生安全隐患，这都不好说。

带着业主们的疑问，记者和业主代表来到了开发公司。销售部门的工作人员接待了大家。

开发公司方面表示，发现户型笔误之后，公司立即对这些房子的户型进行了更正，将三室两厅全部改成两室两厅。而公司也仅仅在2022年5月改过一次，对于业主反映今年7月份又多次改动的说法，公司方面并不知情。

那么，为什么本应房产部门掌握的录入信息，开发企业手上却有了可以随意更改的权限呢？这位负责人是这样解释的。“我们有密匙，房产部门方便我们处理，可以更改一些信息，比如序号，姓名，身份信息，还有房型信息等等。”

对于维权业主反映，在宣传扇上出现了三房的字眼，这位工作人员的解释是，小区中有几十户三室两厅的精装户型，这样的宣传字眼，只是为这些精装户型打的广告。可是，业主们说，精装户型原本也只有两室两厅的规划设计，这样的户型又怎能通过验收的呢？

开发公司方面表示，平时的工作流程是先签署购房合同，然后申报网备单，经过一段时间的审核，最后信息才能全部结束。如果说一个业主购房网络备案单出现了差池，那为什么几百份购房网备单都出现了差池？

在淮南市房产交易管理中心，业主们见到了市场科相关负责人。朱国伟解释说，局里接到群众信访接手了事件的处理。通过查询，该小区的原规划确实是两室两厅。

审核房屋信息，这么严肃的事情，为什么房产部门可以让开发企业有权限更改网备单的信息，特别是户型这么敏感的信息呢？朱国伟解释，当初也是为了方便企业，减少流程才给了企业这样的权限。这次事件发生过后，房产部门已经将该权利进行了回收。

首先，开发企业出现了错误，随后，官网上的信息又数次来回更改，朱国伟解释，这是在信访反映后，外包技术维护公司收回了管理权限，在技术升级中，导致信息频繁更改，发改委官网上留存了很久的三房两厅信息，应该是开发企业申报的，和本部门无关。

这样的说法，并没有让在场的业主信服，大家认为，按道理，开发企业在提交网备单后，需要房产部门审核，加盖淮南市商品房预销售备案专用章。那么，为什么当初在审核的时候，他们没有发现备案户型和规划图纸之间的差异呢？审核的职责又去了哪里？

房产部门表示，2020年审核时候，确实需要加盖淮南市商品房预销售备案专用章，不过，之后这个手续进行了简化，而当初加盖公章的工作人员也多次调整，无法再追究当初的责任人了。

朱国伟表示，目前对于业主的质疑，开发企业当初是否涉及虚假宣传，他们也在收集资料，将联合市场监管部门展开调查。

现在，业主们还在等待相关部门针对此事，是否涉嫌虚假宣传的调查结果；他们也在等待开发企业针对房屋由两房改三房，可行性的相关安全鉴定。对于此事，人民来信也将继续关注。

安徽公共频道记者报道