小章说，自己一直对轿跑车型比较热衷，平时开的奥迪A7也是辆轿跑。前段时间，高合新出了一款车型，叫做“HiphiZ”，更像是一辆轿跑，他就到杭州萧山万象汇的高合店里咨询。

小章：“当时只有HiphiX这个车型，本来当时想订HiphiZ的，我问他（销售）多少钱，是什么价格，他直接说要一百万，一百万的话确实是超预算了，也是喜欢这个品牌，不得已才订了HiphiX。”

小章介绍，HiphiX是高合更早一些的车型，价格在57万到80万元之间，符合他的预算，他就交了一万块钱把车定了下来。

小章：“交了定金之后，差不多十天左右，发布会开了，HiphiZ的价格出来，是在60万到80万之间，我就想换一个车型，当初而且是销售的问题，他一棒子‘打死’说100万，与实际的差太多了，60到80万，最顶配都只有80万。就像买宝马五系的人，问一下七系的价格是多少，你没有必要说宝马760对吧，七系价格六七十万，你没有必要报两百万的宝马760价格给我。”

小章表示，销售这话是在试驾的时候口头说的，这句话给他造成了误导，他目前通过客服把自己这份HiphiX的订单冻结了，希望能换成HiphiZ，但店里一直没有一个处理结果。

这位小王是当时接待小章的销售，他说那时候他们也不知道HiphiZ的具体价格区间，只知道最开始已经定价了的HiphiZ动力版价格。

高合杭州萧山万象汇体验店销售人员 小王：“我给您做过一次上门试驾，我不记得当时有没有具体讨论过这个事情，但当时我们出的是HiphiZ的GT版本，当时有个发布会，GT版本发布的时候是百万级豪车，我跟您我不记得有谈论过这个事情。（小章：那我那天问你的时候，你完全可以说我们不了解这个事情，那你为什么要跟我说HiphiZ GT的价格？）如果说您问我，我肯定回答的是HiphiZ GT版本，最高配置一百来万，但我不知道我们的HiphiZ GT基础价格，我也跟您讲了，明确的是GT版本。（小章：你要知道，我订这辆车，我不是订的顶配，为什么要跟我说一百多万的呢？）因为您当时问到了我们新车的这个事情。”

小王解释，根据他们销售的工作经验，价格报太高了，反而会降低顾客的购买欲望，他没有必要去报这款车型最高配置的价格。

高合杭州萧山万象汇体验店销售人员 小王：“（他这个订单首先是肯定要继续在你们店里履行的，就是车型换一下，这个能不能跟领导申请？）这个是公司的决定，我个人只是销售。”

店里的工作人员建议记者通过客服热线进行沟通。

高合汽车客服热线工作人员：“我会跟我们这边的相关工作人员反馈这个问题，也是想尽快为用户，或者是给到您这边一个相关的答复，但具体核实相关情况也确实需要时间。”

小章表示，之前订的那辆HiphiX的订单已经申请了冻结，以免厂家排产，他会等待客服这边的答复。