梅女士加盟了杭州佰盛餐饮管理有限公司旗下的小龙香地摊火锅品牌，加盟费三万九千八，加上购买公司配的桌椅板凳，一共支付了六万七千多。梅女士说，跟公司确认好店铺地址后，就开始准备装修。 

梅女士：是公司介绍的，是我们加盟品牌公司介绍的，他说他们跟我们品牌有合作  我想想因为我不懂装修，我想省事一点，他们做起来是不是更放心一点，因为他们品牌有要求的（装修标准有要求吗）对，后来他给了我一个电话号码，我就打了这个电话号码。 

梅女士说，电话那边是北京的一家公司，之后对方推荐了绍兴当地的一名项目经理来签装修合同。合同上的乙方姓李，就是项目经理，总的装修款是八万六，工期从3月15号到4月15号。

梅女士：这个腻子，这个框架（顶上框架也是他们做的）对，那个框架他们总共花了多少钱，我不是很清楚（里面房间的瓷砖是他们铺的吗）对，也是泥水工铺的。

梅女士说，现在已经支付了百分之七十的装修款，可店里装修没完工不说，之前的工人还来店里找项目经理讨工资。

木工师傅：钱还差一两千块钱（他们公司叫什么名字啊）公司我也不知道，是朋友介绍的，只有一个电话号码，跟老板娘那个微信是一样的（就是那个姓李的）姓什么我不知道，就是一个微信号  （姓什么不知道，你就做啊）不是，我是朋友介绍，就一点点活，两个人来做个两三天，帮她买点材料，马上做好马上给钱。

项目经理到底是哪家公司的，梅女士和木工师傅都不知道。合同上有项目经理留的电话，记者拨打了过去。

项目经理  李先生：我知道，是的  （什么原因呢）什么叫什么原因  （本来合同上工期到4月份就完成了）你这样子，现在我稍稍有点事儿，晚点我给你回过来（梅女士：不接受采访了就等于是）。

梅女士说，先前自己和项目经理沟通的时候，对方也是一拖再拖。梅女士拨通了杭州佰盛餐饮管理有限公司一位纪总的微信语音电话。

杭州佰盛餐饮管理有限公司 纪总：是这样的，它有一个平台，就是全国各地的装修资源都去对接，平台这边跟我们有合作，像梅姐这种不懂装修啊，我们就会提供一些资源，让她们自己去对接  （是啥平台的啊）等会啊，我给你看看啊，叫什么平台啊，我记不起来了。

纪总说，姓李的项目经理，就是平台上注册的商家，梅女士把问题反馈上来之后，公司也联系过平台，目前还没有答复。

杭州佰盛餐饮管理有限公司 纪总：我再跟进一下（好好好）梅姐你也别着急，主要问题出在李先生身上，从去年一些客户装修对接的，也都是挺顺利的。

后来，记者再次联系了项目经理李先生，他说工程没法继续进行的原因，主要还是在梅女士身上。

项目经理  李先生：增加了厨房的烟机烟罩，加厨房外排的烟道，总共七层楼高，应该是24米还是25米的外排管，再加一个净化器，这里加起来就是1万多，第二个就是门头，我们在合同上清清楚楚，明明白白写的是什么东西，她看人家做了什么东西  她也要做那个东西，第三个广告我们预算上写的是有的，她还要让我给她做广告，这里加起来就是2万多。

李先生说，这些项目合同中都是没有的，需要额外加钱，双方就卡在这里了。至于工人工资的问题，李先生说，因为目前项目还没有完工，先前做的工程还存在一些问题需要整改，所以扣下了一部分费用，等项目全部完成之后，会正常发放。

梅女士表示，合同里的内容自己没有仔细看，之前说好的，厨房所有的设备都由李先生负责，增加费用的说法她不认可。