01
万科装修问题多
四个月工期拖一年
胡女士购买的是杭州万科魅力之城的毛坯房，去年她准备进行装修，在小区的物业办公室看到有装修业务推广，还是万科物业旗下的装修公司，出于对品牌的信任，便跟万科物业旗下的装修公司签订了装修合同。
在胡女士签订的装修合同中，万科物业下面的装修公司叫做杭州朴韵装饰设计有限公司，签订合同的时间是去年的7月14号，工期是120天，合同价款总计8万元。合同签完后装修公司便开始入户装修，但是随之而来的问题便开始让胡女士跟家人感到失望。
投诉人 胡女士：空调装在这里，这个宽度应该是知道的。之前是洞打错了，已经改了第三次了，打洞位置始终确定不好。昨天来补了，结果又错了。
投诉人 胡女士：我这个柜子都是全部定制的，加起来十几万，他们把我这个柜子全部割掉。尺寸他们都事先知道的，这个管子应该是看不到的。我也只能接受现实了，没想到后面还有好多事情。
胡女士告诉记者，为了方便装修公司施工，他们将购置好的一些厨卫家电，就直接放到了装修公司在小区内的门店。但是，装修公司在安装家电的过程中，完全没有任何准备工作，就拿一个洗碗机的安装来说，安装的位置改来改去就不下三次，但现在安装上去依然是有问题的。
投诉人 胡女士：水槽后面全部割掉了，出水会有问题的，这下倒灌到里面去了。
02
万科装修问题多
官方称员工离职“信息不对称”
今天晚些时候，有万科物业的一位工作人员致电记者，针对胡女士反映的问题进行了回复。万科方面表示，旗下装修公司与胡女士签订的是半包合同，也就是说所有装修材料由业主购买提供，装修公司主要负责安装等事宜。
万科物业自营装修媒体对接人 王女士：客户与我方签订的合同为半包合同，由客户自行采购主材，然后我们负责给他装修上去。期间因客户家中的意见不统一，自购材料的质量问题等原因，装修方案是迟迟定不下来，耽误了工期。
此外，万科物业还回应称，施工期间旗下装修公司存在人员相继离职的情况，所以导致与客户沟通不畅的问题，目前公司已经安排专人跟胡女士进行对接。根据合同约定的违约责任，施工工期每拖延一个工作日，装修公司按照每天50元对业主进行赔偿，对此万科物业表示，等到装修工程完成会与胡女士再进行协商。
万科物业自营装修媒体对接人 王女士：我方在施工期间存在着设计及施工人员相继离职的情况，导致后期的对接人员信息不对称，因此工程延期也存在部分我方的沟通问题，具体补偿方案将会在合同履约完成后跟客户进行协商，我们也会尽快对整个工程进行一个收尾工作。
万科物业还进一步强调了旗下装修公司的基本属性，表示装修员工都是内部人员，装修工程不存在层层转包的问题，涉及第三方供应商的家电物品，会联系第三方负责安装，其它方面的装修事宜，都会尽可能跟业主沟通完成。
万科物业自营装修媒体对接人 王女士：其实我们是属于万科物业旗下的算是一个子品牌。（记者：那公司下面的这些装修工人是你们自己公司内部的，还是和其他方有什么合作呢？）我们都是内部的，除非说就是您在这里购买了一些比如说空调啊之类的，我们会有供应商的。如果你这买了空调的话，会由供应商上门为您装修，然后我们进行一个兜底工作。
就在节目播出之前，胡女士又给我们记者打来电话，目前专门负责对接的工作人员已经在跟她进行沟通，说会尽快给出解决方案。对于此事我们也将持续进行关注。
来源：浙江经视新闻
- 相关评论由于相关原因暂时关闭
长沙社区通 做长沙地区最好的社区门户网站
·请注意语言文明，尊重网络道德，并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。