在太平洋保险业务员的介绍下，陈先生决定购买。业务员就在自己手机上帮着陈先生购买了4份保险，分别是年交保费2万元的两份、3万元的一份、10万元的一份，每年投保金额17万元。

陈先生对福建新闻广播“新闻三剑客”表示，这些保险具体都有哪些保障他至今也没搞明白。换句话说，这些保险内容都不是他关心和需要的，他只是觉得业务员提到的收益很高，这点他很满意。

但是一个月后，陈先生找太平洋保险业务员拿到合同后，却发现合同里并没有清楚写明利率多少。陈先生说，保险合同很厚，但是每一页都没有关于年收益多少的条款内容，而且他看到“如果中间退保，会损失大量本金”。

陈先生说，他的这几份保险被要求投保的年限有几年的，还有十几年的，以年保费2万元的那份保险为例，如果现在退保，只能退2000多元，绝大部分本金都得损失。

在陈先生看来，他买保险的初衷是希望以高一点的利率获取回报，但是保险人员口头说的利率在合同上却找不到，这点让他觉得上当受骗了，毕竟合同到期后，如何兑现是要根据合同条款，而不是根据业务员口头承诺。陈先生说，保单到期后，能拿回来多少钱他也根本不知道。

陈先生向太平洋保险公司投诉，要求退保，但是得到的回复是，如果退保必须按照合同约定承担损失。陈先生询问自己的四份保单收益率究竟是多少、为什么合同里没写，对方则始终没有明确答复。

6月，福建新闻广播“新闻三剑客”将问题反映给太平洋保险，相关人员向三剑客表示，会对接陈先生处理。但是陈先生说，太平洋保险最终给他的答复依然是，退保只能按照合同承担损失，利率问题也没有明确回应。

半个月来，三剑客始终没有得到太平洋保险进一步回应。陈先生被推荐买的四份保险究竟保的是什么？收益是否像工作人员介绍的那样？合同中又为何不体现陈先生最关心的回报利率？