最近观众张先生向标点帮忙求助：自己明明进行的是种植牙手术，可手术结束却发现是活动假牙，容易塞东西不说，使用起来还不舒服……
求助人 / 张先生
种植牙谈好是35000块钱，种4颗牙，他给我的种植牙是假牙，跟我们当时谈的时候牙齿不相符。
2020年底
张先生在美澳口腔做种植牙
谈好价格是35000块钱种4颗牙
待到真正种牙那天
让张先生没想到的是
医生竟给他带上了假牙套
这和最初谈判的治疗方案不符
张先生找到美奥口腔
对方表示，这也是种植牙
只不过这种种植牙
是种植体牙根种进牙床作为支点
再在支点上固定一个叫“杆卡”的部件
再在“杆卡”上安装活动假牙
这一番解释
让张先生傻了眼
张先生表示
由于牙齿脱落
佩戴老式假牙套非常不方便
这次就是希望能一劳永逸
种上全固定的4颗牙齿
可没想到
钱也花了，罪也受了
到头来居然还是假牙套
随后记者陪同张先生
来到云南北路美澳口腔了解情况
美澳口腔工作人员
首先向记者出示了一份“种植初步计划单”
上面写明了
“上半口杆卡，活动义齿修复”
右下角也有着求助人张先生的签名
而对于这份“种植初步计划单”上的签名
张先生解释
这是快要进入手术室前
护士让自己签字确认金额
自己并没有注意到种植冠的类型
但对于这样的解释，显然苍白无力
美奥口腔工作人员
这个前期也都是有沟通的，也是这样的一个治疗方式去呈现的。
美澳口腔工作人员表示
这种可以取下的假牙
也属种植牙的一种
具体来说就是在口腔内加入种植体
再在种植体上加装活动假牙
这种假牙比老式假牙更加结实耐用
且不易脱落
而且价格相较固定种植牙便宜很多
由于张先生上半口牙齿缺失严重
如果按照全部安装14颗固定种植牙的话
需要十几万的费用
而现在只加入4颗种植体
再配合使用这种活动假牙
价格就只需要三万多
江苏恩格律师事务所主任律师 / 卢欣欣
广大消费者对种植牙本身并不专业，这是导致本次纠纷的重要原因，由于存在认识偏差，在法律上就赋予了举证责任倒置，医院需要手术细节进行充分说明。
经过沟通，美澳口腔表示
可能存在销售人员
未就医疗细节、术后效果等
让消费者有足够的了解
愿意承担一定的责任
可以退还3500元给张先生
来源：南京十八频道
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