临平东湖北路上有个楼盘叫“璞云府”，开发商是杭州富云置业。

鲍先生说，去年11月跟着房产中介来看房，最后选中了一套面积45.99平方的公寓，房子挂在鲍先生家人的名下。商品房预售合同上写明，这套公寓的总价是75万元，其中首付款是38万元，剩余37万元通过申请贷款支付，交房时间是明年6月30号之前。另外鲍先生还支付了1万块的装修定金，收据上盖着上海一家装修公司的财务专用章。

从当事各方的微信聊天记录来看，关于申请房贷这件事，售楼处的业务员提到“工资证明开一万，月供的两倍”，鲍先生在微信群中答复，“太多了，个税起征点才5000，你这要开到1万的样子，相差太大了”。鲍先生手上只有那位售楼处业务员的微信，记者用鲍先生的微信进行语音通话，那位售楼处业务员一直没有接。

鲍先生：“我们说没有社保、没有工资流水，他们说没关系，交一两个月社保就可以了，工资证明的话，当时说我们自己有公司，让我们开一下，当时我说没问题，不知道要开多少，因为她（家人）有五千元能开，过后才知道，他们说要开房贷的两倍，（每月）一万元左右，我说这个不能开，过后他们想办法，在中介那边开了收入证明。”

房产中介公司负责人  周总：“当时就是一个空白的证明，敲过一个章，其它什么也没有。（社保有没有帮她办过？）以前那种情况，社保帮她交一下，有过的，费用都没有给，社保多少钱？一千多块钱。（你们公司跟售楼处有合作吗？）对。”

鲍先生说，当时等了一个月，家人向银行申请房贷的事情一直没有进展，随后他向璞云府售楼处提出了退款退房，想拿回38万元首付款和1万块装修定金。

鲍先生：“我说这个如果办不下来就算了。（什么时候跟售楼处提出退房？）（去年）12月份的样子。（当时售楼处怎么答复？）售楼处说除非有银行的拒贷证明。”

前几天，鲍先生的家人终于从银行那边拿到了这张《无法贷款证明》，上面写明“因客户综合评分不足，不符合我行贷款要求，无法在我行申请贷款”。于是鲍先生又找到了璞云府售楼处。

鲍先生：“找跟我们对接的业务员，他们说不在，我说找负责人，他们说负责人也不在。（现在你们的要求是什么？）就是尽量坐下来协商。（跟中介公司之间有社保的钱要结清，这个钱怎么考虑？）这边一解决这个问题，我们会立马支付给他们。”

记者陪着鲍先生再次找到璞云府售楼处，一位工作人员留下了记者的联系方式，当天下午五点多，杭州富云置业的媒体对接人给记者打来了电话。

杭州富云置业有限公司媒体对接人：“因为这个房子已经网签了，名义上已经是她（鲍先生家人）的了，如果她要退房的话，建议她走法律诉讼。中介和销售的问题，我们问了一下销售，销售没有安排他们去办理，可能是中介为了诱导他（鲍先生）成交这套房子，去办这个假流水。”

鲍先生后来反馈，已经和开发商工作人员在协商了，不过双方暂时没有达成一致。