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“苹果”下落不明 “京东”也不知道
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2022-04-29

小郎反映,他通过京东快递寄了两部苹果手机,后来就没消息了,查询后发现,这两部全新的手机,寄出去两三天后都被激活了。



点击打开播放视频

(视频建议WIFI网络收看)


小郎翻出物流信息,3月27号,京东快递收取了快件,之后没了动静。他说,这就是那两部苹果手机的订单。


小郎:“淘宝上面(买的)。(然后你再转手卖给客户?)对。(中间有差价咯?)对。”


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小郎说,他寄的是两部苹果13ProMax手机,从淘宝上买过来,单价将近9300块钱,再转卖给客户,能挣一两百块钱差价。收件的客户也在杭州,他本以为对方第二天就能收到,结果到现在,连手机去了哪里都不知道。 


小郎:“因为我新的手机,我有串码的,我通过串码查询到两台手机,有一台是在(3月)29号晚上,29号就激活了,还有一台,是在(3月)30号激活的。”


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小郎从淘宝商家那里拿到了两部苹果手机的串码,查询到的信息是,其中一部手机的保修时间,2023年3月30号到期,另一部手机是2023年3月31号到期。小郎介绍,苹果手机的保修时间,都是从激活那天开始计算的,根据这个信息倒推,他认为,手机应该是在3月底先后被人激活了


小郎:“我希望他们原价赔偿给我。(原价是指你的购买价?)对,我的购买价,其它的我就不多算了。”


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京东快递杭州崇义营业部 快递员:“物流信息停在我们这一站,但是我们已经提供我们这边打包装车的视频,已经提供给客服了,所以说你找我们没用啊,因为东西不在我们这里,他们发车装走了呀,我就搞不明白为什么那个货,装走了没有下文,我也搞不明白,所以说你要找他们啊。”


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小郎的两部手机是这位快递员上门揽收的,后来拿到站点打包。小郎也看过监控,说是手机打包的过程比较清晰,后来的过程他不太敢确定,但大概率是装上货车发出去了。


小郎:“刚开始客服说赔偿我两百块,我一万八的东西,赔我两百块怎么会同意的,后面又说五百块,现在加价又加到五千块钱。”


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京东客服:“我看了一下,现在它还显示是在您激活的站点,没有寄出,我先帮您核实一下情况,预计在两小时内,给到您回电可以吗先生?”


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小郎反馈,两个小时候还没有接到京东方面的回复。记者也把情况反映给了京东公关部。

TAGS:快讯 | 新闻转载:长沙社区通
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