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怕收到假钱 知名便利店拒收现金？
网址：www.cssqt.com 编辑：长沙社区通 时间：2022-04-29

           

现如今，手机支付已经深入大家的生活，然而使用现金的市民其实也不少。近日，有市民向我们8099999反映，昆明一家之佳便利店有拒收现金的情况。

声称怕收到假钱 便利店拒收现金 


调查员对话店员：
“为什么100不收呢？” 
“我怕收到假钱。”

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“拒收人民币是犯法的。”
“哪条规定是违法呢？”

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云南之佳便利店有限公司官方客服：

涉事门店零钱不够 员工服务不到位


根据“板扎在线”报道，调查员在接到市民反映后，实地探访了之佳便利昆明广业大厦分店，结账时，收银员以“怕收到假钱”为由拒绝了现金支付，即使调查员提出拒收现金违法，收银员也坚持不收取。

随后，云南之佳便利店有限公司官方客服也做出回应。

之佳便利官方客服：“具体情况我们也是跟门店的店长以及当事员工核实了，核实下来不可否认的一点确实是，员工在服务上是没有做到位的。因为门店零钱不太够找补，这一点是员工在服务上做的不好的。”
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记者走访调查 未见拒收情况


那目前，昆明的之佳便利是否还存在拒收现金的情况呢？记者也走访了市区内的多家分店进行了解。

记者对话店员：
“来收一下钱。”
“收您100。”
“现在用钱的不多了吧？”  
“有的，还是有的，收您100，找您87.7。”

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走访中，记者使用了面额100元的现金进行支付，收银员正常收取找补，并未出现拒收情况。

记者随后又走访了另外一家之佳便利，同样的，这家店也并未出现出现拒收的情况。

除了之佳便利，记者也走访了其他品牌的便利店，也未遇到拒收人民币的情况。

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那么，视频中，店员以怕收到假币为由，拒收现金的行为合理吗？记者也咨询了律师。

云南凌云律师事务所律师 杨小敏：“根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付境内的一切公共、私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”

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律师介绍，人民币包含纸币、硬币，拒收的行为挑战了人民币作为法定货币的地位。现如今被市民广泛使用的电子支付，实际上只是法定货币的补充，并不能代替法定货币，也不能减少人民币的应用场景。

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云南凌云律师事务所律师 杨小敏：“如果任何人在消费时，遭遇拒收的情况，都可以向人民币的主管机构，也就是中国人民银行进行投诉。另一方面，它作为经营者来说，他也涉嫌侵犯了消费者的权利，消费者有权选择使用合法通行的货币来进行交易，而拒收货币是对消费者选择权的一种侵害。”

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