福州的林女士向《维权超给力》报料,近日,她的宝马车在升龙汇金写字楼地库内失控撞墙,没想到后车也刹车不及,直接追尾了她的车。林女士认为,是车库地面湿滑导致她刹车失灵,要求物业赔偿3000元,但遭到拒绝。
“在转弯下来的第一个口,我松开刹车之后发现打滑了,然后再踩刹车就刹不住了。监控可以看到我全程踩着刹车,都刹不住,所以只能撞到墙上,车才停住。”
林女士的红色宝马撞墙
“我以为我踩错了,直接追尾她了。我同事们也反应,一到下雨天,地板会湿滑,刹不住车。”
在林女士发来的监控视频中,记者看到,当时地库的地面上确实有不少水渍。
两人报警之后,警方到场表示,因为事故并非发生在路面,不属于交通事故,不在他们的管辖范围。最后警方只开具了出警单,标注了“小车由于地滑撞墙”。
出警单
“我知道他们平常有派工作人员打扫,但那天清扫车在别的地方扫。他们对下雨天没有做应急预案。我很多同事说过,这种事发生过很多次了,只要下一点雨,地板如果没有及时拖就容易打滑。”
林女士的车撞墙后又被白色轿车追尾
事发后,后车司机余女士同意赔偿林女士车尾的维修费用。两人随后又一起找升龙汇金物业协商。物业提出赔偿两位车主各500元,余女士同意,但林女士无法接受。
“一开始物业让我出全险,我不愿意的。但是我问过保险,哪怕我只出50%,一样认定我今年出过险。那我明年的保险费用要上涨大概3到4千元。”
经过4S店定损,林女士的宝马车维修费用约为四万多元。她愿意退让一步,出全险承担维修费,只希望物业能够承担3000元的保险上涨的费用。但是物业方却表示,他们没责任,2000元是他们的赔偿上限。
林女士的车子(右)在地库撞墙后遭到追尾
987记者守明随后也联系了升龙汇金物业客户中心的相关负责人黄女士。黄女士表示,地库一直有保洁人员在清洁水渍,因此在管理上没有失职。另外,她调取监控发现,林女士的车一直到快撞墙了,刹车灯才亮起,说明她下坡的时候没有真正踩刹车,与地面湿滑无关。
“她下坡下来的时候没有真正刹车,到最后刹车灯才亮起。我们的提示标识都是要限速,看视频她当时都是超速的。下雨天,车主有义务观察路面,低速行驶。”
林女士的车子在地库撞墙
黄女士还表示,作为一家五星级写字楼的物业,他们已经尽最大努力帮助林女士向保险公司申请赔偿。她认为,林女士所说的保费上涨不能归结为物业方的责任,他们最多只能赔偿2000元。
“刚开始保险公司说只能赔500,我们到最后争取到2000元,她也不接受。”
林女士车子最后撞墙的监控画面
那么ABS防抱死系统灯亮起,能否证明林女士踩了刹车而刹不住呢?《维权超给力》特约专家、福建省消委会汽车维权专家柯学灶表示,车内现在没有数据能证明司机是否踩刹车,只能通过调取监控,观察刹车尾灯来判断。至于ABS刹车防抱死系统是防止在刹车过程中直接刹死刹车,从而发生侧滑、偏滑等异常情况,但是导致其亮灯起的原因很多,需要第三方鉴定。
《维权超给力》特约律师、福建瀛榕律师事务所律师林善志表示,雨天地面湿滑与与车辆发生事故并没有绝对的因果关系。如果林女士举证证明物业确实存在过失,比如没有及时清理水渍,则物业需要承担一定比例的责任。
“如果物业没有尽到谨慎管理的义务,如没有在明显位置放置警示牌、没有及时处理地面水渍,那么则其提供的物业服务存在一定的瑕疵,物业公司应当就此承担一定的安全管理责任。”
目前,双方还在僵持,后续进展,《维权超给力》也将持续关注!
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