最近，河北衡水枣强县丁家庄新居小区的业主们给我们打来电话，说他们现在乘电梯上楼回家受到了限制，业主们反映说，由于小区换了物业，所以就在电梯里安装了梯控，这让业主们生活很是不方便。

业主们告诉记者，2月20号小区物业贴出通知，说因疫情防控需要，应广大业主要求，为进一步完善智慧小区建设，丁家庄新居小区于3月1日起，正式启用电梯刷卡系统。但是对于通知上的说法，业主们说他们并不知情。

至于业主不愿领电梯牌的原因，业主们也给出了自己的理由。业主们还透露说，相关部门一直想和物业进行沟通，但物业却一直拒绝沟通。