调解小组来到福州福城花园小区，小区大堂里挂着物业拗九节感恩活动的横幅，但小区里的部分业主却质疑物业动机不纯。

原来，物业举办的“拗九节送温暖”活动，除了组织业主们签到领取赠礼以外，还额外附有一份支持“好当家物业公司”的业主签名表。

福城花园小区业主在2005年交房入住，交房后至今，小区的物业管理一直由福州好当家物业公司进行服务，那么原本代表着感恩、温暖的拗九节送礼活动，为何还要附带签名支持物业呢？

业主们质疑，送礼品的同时又让业主签名表示支持物业，这种情况下签的名字，究竟是不是业主的真实意愿表达，需要打个问号。那么情况是否如业主们所说？调解小组来到了礼品领取处进一步求证。

在小区的礼品领取处，确实有两份签名表，第一份为领取礼品的业主名单登记表，第二份为福城花园业主支持“好当家物业公司”的签名表，物业工作人员表示，两份签名并未捆绑，第二份签名表是否签名，凭业主自愿，调解小组现场对两份名单进行了核对，发现如物业工作人员所言，两份签名并未捆绑。那么好当家物业此举的目的是什么呢？

调解小组认为，物业如果是要进行支持率调查，这种送礼附带签名的做法，有欠考虑。随后，调解小组也将了解到的情况向业主们做了转达。

在采访过程中，调解小组注意到，业主和物业均提到了，小区物业选聘的事。经过进一步了解，调解小组得知，此次拗九节送礼事件只是双方矛盾的冰山一角，而好当家物业与业主之间的纠纷远不止于此。

业主还反映，好当家物业在对小区的管理中，存在诸多问题，例如小区消防通道被堵，居住楼改造商用，小区门禁被拆，小区地下车库出租给租户居住等，造成小区存在诸多安全隐患，部分业主们希望更换物业公司。关于业主反应的问题，物业经理表示，由于物业没有执法权，相关问题已反映给相关部门。

此外，业主们告诉调解小组，选聘新物业的过程却并不顺利。

随即，调解小组来到了福州市晋安区茶园街道办事处进一步了解情况。街道物业站工作人员表示，福城花园小区现任物业备案确实已经到期，但是，由于福成花园小区暂未成立业委会，2015年时，环南社区代为履行业委会职责，与好当家物业公司有签订了一份服务合同，截至时间为2025年12月份，而这造成了双方矛盾。

街道物业站工作人员表示，接下来他们会咨询法律人士以及行业内相关部门的意见，依法依规做好后续工作，并于3月16日之前在小区内公布结果。

而对于之前业主提出小区存在的安全隐患，例如：消防通道被堵、小区地下车库出租居住等问题，茶园街道城管部门执法人员与调解小组来到了现场进行执法，并督促物业要在3天内整改完毕。当天下午，执法人员还会对福城花园小区进行全面的安全隐患排查。

对于此事，我们也将持续关注。