小黄介绍，这只猫她养了半年多，前段时间发现猫总是弓着背走，还不小便。11月19号，她就带着猫，去杭州古墩路上这家芭芭拉宠物医院就诊。

小黄：“医院一查说是尿闭，说要做导尿手术，可能季节变了应激了，它就会有这样的变化，当时做完检查，任何血常规数值都很正常，就是白细胞高了点，因为发炎，就在医院动完手术，就住院住了3天，我每天也过来看，大约充了3500块钱，他说猫咪尿闭后续治疗，可能也需要这么多钱，我当时救猫心切，也心疼猫，也信任医生，就充了。” 

小黄说，11月22号猫出院，第二天，就不吃不喝了，她赶忙向医生反映了情况。

小黄：“医生说可能是术后引起的反应，没有食欲，那我就等一天看看，后面又过两天，猫咪就开始吐了，完全不吃也不喝，然后我又问医生，医生说要到医院打消炎针，可能术后恢复没好，我就连续三天抱着它来打消炎针，到第三天的时候，我发现猫咪鼻子冒鼻涕泡，整个过程中都没有说，给我们家猫咪打个什么针，没有理这回事可以说，27号说的，让我再去开些药，涂在耳朵上的，说是增进食欲吸收的药，我都买了，买回去吃了一天，发现还是没有效果，后面我着急了，晚上我就把猫抱过来，然后换了个医生，那个医生检查说，测出来发高烧，吐得很厉害，是猫瘟。”

小黄说，小猫出院是11月22号，检查出得了猫瘟是11月29号傍晚6点多，这期间的七八天，猫一直有不良状况，但医生始终没有对症下药，导致猫的情况越来越严重。

小黄：“我觉得这个猫，它就是在这家医院，治疗的时候，动手术或者住院的时候，感染到的猫瘟细菌，他们不承认，他们给我的答复是，认为我们自己踩到（户外）带有猫瘟的粪便，带回去传染给猫咪的（现在猫在哪治，情况怎么样了）现在猫在另一家宠物医院医治，然后就是抢救，一天住院费一千多，已经住院三天了，医生说它自己命比较硬，挺过来了，现在情况是白细胞升上来，看后续治疗了。”

小黄说，她希望芭芭拉宠物医院退还 除了导尿手术外的其它费用，同时承担部分现在治疗的费用。找到芭芭拉宠物医院，工作人员给了负责人的电话。

杭州古墩路芭芭拉宠物医院 李老板：“我不经常到店里面去，我们有坐诊院长，实时管理和跟踪，我会给（小黄）打电话了解情况，我也会给院长打电话，包括给主治医生，都会打电话了解情况，会把所有情况了解清楚，我们再给1818黄金眼，再沟通（大概多久能有回复）一周之内，行吗。”

小黄说，猫的情况现在有所好转，她放心了不少。

事后，芭芭拉宠物医院的李老板后来作出回复，小黄也对李老板的回复作出回复。