长沙市自来水公司劳动路住宅区3号栋的居民在我的长沙APP《直通记者》专区反映，他们居住的这栋楼早在2021年就加装了3部“共享”电梯，然而电梯装好后，却被锁了近四年时间，直到最近，电梯终于开放允许使用，但因为高昂的使用费，居民们直呼用不起。

业主讲述，这个位于劳动路自来水公司的住宅区一共有三栋居民楼，其中只有3号栋有7层，因此这栋楼的居民提出加装电梯的诉求，经过商议，大家同意采用由中升乙源建设工程有限公司提出的“共享电梯”方案。根据双方协议约定，所谓“共享电梯”，实行的是按次收费，不用不要钱，电梯所有权归电梯经销商。

“当时说是居民按次数缴纳使用费，他跟我们口头是说按照大概不超过一块钱那种费用去收，建设的时候，我们是不需要缴纳费用的。这样业主承担的经济压力会小一点，大家也会更加齐心达成这个项目的建成。”刘先生说。

业主们说，当时与中升乙源建设工程有限公司签订了协议书，2021年年底，电梯施工完成，但从未投入过使用。

“电梯经销商和供应商厂家之间发生了经济纠纷，厂家就把我们的电梯直接停了4年，4年时间，这个电梯一直放在这里生锈。”刘先生说，直到最近，一名自称电梯厂家工作人员的人来到小区，表示将开放电梯给居民使用，不过，居民得按月支付相应的使用费，居民们表示无法接受。

“之前说要收400块钱一个月，我们交涉之后，他说降到320元一个月封顶。”刘先生告诉记者，最高层业主一个月要缴纳320元电梯费用。

“我是110元/月，收费还是不合理，太高了。”二楼业主胡先生表示这个价格他无法接受。

“一个月要收320元，一年下来就是3800多元，我们家的物业费都没有这么贵，所以就不坐。”七楼业主吴女士表示。

记者随后尝试联系中升乙源建设工程有限公司，但电话始终无人接听。记者又联系了电梯厂家——深圳市兴茂达电梯有限公司的项目负责人贺先生，贺先生直言他们也被坑惨了。

“这个方案一个是实现不了，第二，说得不好听一点，就是个骗局。那个电梯和设备，都是我们自己掏钱，自己买的，他们业主和中升乙源都没掏钱，包括叫我们去的人，他也没掏钱。”电梯厂家项目负责人贺先生表示，由于中升乙源建设工程有限公司相关人员处于失联的状态，他们公司的投入没有回本，因此，他们只能想办法将已经安装的电梯成本收回来，而所谓“共享电梯”按次收费，他们无法接受。

“我们收回成本，要将近一二十年。电梯本身的使用期限就是在十五年左右，过了十五年以后，电梯的维修费很高，而且还可能要更换电梯，到那个时候，我们的成本还没有收回来。”贺先生说，业主并未出钱购买电梯，因此可以自愿选择有偿使用电梯，而如今乘梯的价格已经是他们一再减价的情况下做出的让步。

“这个事情本身就是要大家愿意，要合理，这个事情不是说我一言堂，也不是说为了我自己，我还为了我的债权人，还有我其他的供应商，因为别人也掏钱了。”贺先生说。

对此，长沙金厚律师事务所宋振欣律师认为，厂家应当通过法律诉讼程序起诉经销商，来维护自己的权益，但不能直接对电梯进行控制。经销商未支付厂家款项属于其双方之间的合同纠纷，不影响业主与经销商签订的共享电梯协议效力。根据合同相对性原则，厂家无权单方面要求业主支付费用或改变收费方式。业主可通过成立自治组织协商、向住建部门投诉或提起诉讼等合法途径，要求经销商履行协议并追究其违约责任，同时拒绝厂家的不合理收费主张。