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两小时内花费3350元?8岁女儿沉迷“蛋仔派对” 家长警惕"充值陷阱"
网址:www.cssqt.com 编辑:长沙社区通 时间:2023-11-03

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刘女士是长沙某小区物业的一名工作人员,本周一,她在偶然查看自己的手机账单时,发现账单里莫名多出了数十笔消费记录,从几块钱到六百多元不等。仔细询问后她才得知,这三千多元的消费,竟然全部来自于8岁的女儿,钱都充值进入了一款名叫《蛋仔派对》的游戏。这究竟是怎么回事呢?

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8岁女儿充值“蛋仔派对”

两小时内花费3350元 偷记母亲支付密码

全部用于购买“蛋仔派对”皮肤

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刘女士在长沙开福区某小区的物业公司上班,本周一,她偶然发现,自己的账户里突然出现了多出了数十笔消费记录。
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这数十笔消费,金额从几元到几百元不等。短短两个小时内,刘女士一个月的工资就被花光了。
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询问了八岁的女儿,刘女士才得知,当天是女儿拿着自己的手机将3350块钱,全部充入了这款名为《蛋仔派对》的游戏。
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刘女士的女儿告诉记者,《蛋仔派对》这款游戏受到不少同龄小伙伴的青睐。而在她的同学中,使用家长手机对游戏进行充值的孩子并非个例。那么,孩子是如何通过手机进行游戏充值的呢?

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未成年人输入成年人身份证号

可绕过防沉迷限制

两次申请退费被驳回

已发起第三次退费申请

记者了解到,《蛋仔派对》是由网易开发运营的一款糖豆人手游,凭借其可爱的游戏风格、简单的游戏模式及强社交属性,吸引了10后、00后等大量未成年用户。而家长刘女士向记者表示,这款游戏在未成年人防沉迷上存在一定漏洞。
记者:你使用谁的号码注册的游戏啊?
刘女士的女儿:我奶奶的……
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刘女士发现,只要未成年人输入成年人的身份证号码在《蛋仔派对》游戏中进行注册,即可绕过游戏的未成年人防沉迷系统。
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而刘女士告诉记者,因为孩子使用的是奶奶的身份证号码注册游戏,她在后续申请退费的过程中,还遭遇了举证难的问题。
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为了协助刘女士申请退费,记者随后与《蛋仔派对》游戏的运营商客服取得了联系。
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对于游戏防沉迷系统存在的漏洞,客服人员做出了回应。

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随后,记者在现场联系了渠道方广东欢太科技有限公司,并再次提交了退费申请。
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目前,刘女士正在等待广东欢太科技有限公司的进一步处理。律师表示,8岁女孩玩手游充值数千元,已经明显超过出她的民事行为能力,家长可以拒绝追认,并要求相关游戏运营商退还款项。同时,家长也应加强手机支付密码的保护,避免发生类似情况。

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