尹先生：他们跟我说的，可以享受厂家的旧车置换，就是有一万元的旧车补贴。现在跟我说，厂家驳回了，我不符合这个旧换补贴的要求。

奇瑞汽车 客服：旧车的持有时间，必须是要达到180天呀，如果不满足这个情况，是会驳回的。

杭州骏瑞4S店 工作人员：客户旧车由我司处理，由我们处理。

记者：有这个前提的？

杭州骏瑞4S店 工作人员：对，有这个前提。

记者：旧车由你们处理了吗？

杭州骏瑞4S店 工作人员：没有由我们处理。

尹先生：他说你这个旧车，只能值两千块钱。

记者：你自己处理多少钱呢？

尹先生：我自己处理了五千八。

记者：相差三千八？

尹先生：对。

杭州骏瑞4S店 盛总：我们给两千元，是报废的价格。如果这个车报废掉，那因为只要提供登记证，不用提供18张照片，不要提供过户手续的，那这个事情是可以去跟厂家协商的。

记者：哦，报废掉，就不需要180天那个了。

杭州骏瑞4S店 盛总：就是就没有这个条件了。

尹先生：但是他们都没有跟我们讲。

杭州骏瑞4S店 盛总：所以说我们就写了一个，客户旧车由本店处理。

记者：我懂你的意思，你们加了这个车由你们处理，就是为了规避掉，厂家180天这个说法。

杭州骏瑞4S店 盛总：对呀。真正的问题点就在这里，媒体老师。

尹先生：但是买车的时候，他们为什么不说，你那辆车必须我们来报废，然后这个180天不要了。我也可以说，有这个政策，把车给你报废。

记者：他们不方便明说，因为厂家知道他们这么做的话……

杭州骏瑞4S店 盛总：那就罚我行了。

记者：那你们这个类似叫擦边球，还是钻空子？说得不好听一点。

杭州骏瑞4S店 盛总：媒体老师，是这样子的。因为我来处理这个事情，当然这是一个合同的问题。那如果说这里加一句，尹先生签字说，这个旧车自行处理，享受厂家一万元的补贴。那这个是不是也不存在这个问题了？

杭州骏瑞4S店 盛总：销售顾问在跟你沟通这个过程中，是存在一个问题的。那我们上午也给尹先生一个方案，比如说送四次保养，对吧？

记者：四次保养价值多少？

杭州骏瑞4S店 盛总：大概两千块钱。

记者：那你的诉求是什么？

杭州骏瑞4S店 盛总：他的诉求是要送二十次保养。

记者：二十次保养多少钱？

杭州骏瑞4S店 盛总：二十次保养就是一万块钱。

尹先生：我就是要同等价值的。