韩女士：做的时候她用打磨机给我打磨了一下，打的过程当中指甲掀开了，整个就是掉下来了，非常疼非常疼，就是十指连心，特别特别疼。

韩女士：她说我指甲太薄了，就这样。

记者：你一般美甲频率什么样子？

韩女士：我应该属于常年做美甲，这次掉了下次就会及时补上，基本上没怎么断过，但是也从来没出现过这种情况。

记者：大概多久一次？

韩女士：一个月两个月，一两个月左右。

韩女士：就是想要赔偿。

记者：大概多少钱？

韩女士：一万，比如说医药费啊，这两天也上不了班。主要是非常疼，这种感觉只有经历过的人才会懂。

小黑瓶美甲美睫杭州客运中心店 工作人员：因为她之前做过美甲，到我们店卸甲。她好像之前做得太薄了，导致甲片断裂。

记者：她好像本甲也断裂了？

小黑瓶美甲美睫杭州客运中心店 工作人员：对。

记者：这个跟操作有关系吗？

小黑瓶美甲美睫杭州客运中心店 工作人员：多少有一点，但是跟她甲片薄也有关系。

记者：这个事情后续怎么处理？

小黑瓶美甲美睫杭州客运中心店 工作人员：因为她昨天已经报过警了，她说要一万赔偿，我们觉得我们赔不了。昨天警方反正也调解过了，走法律程序就行。