黄大姐：我是四楼，下面三楼南侧外面有一个商铺平台，属于大家的公共区域，搭建一个玻璃棚。一个是夏天反光，太阳光特别厉害反射，一个是下雨噪音很重，再一个安全问题，跨到我家里去了。

黄大姐：城管规资局认定书出来，属于违章建筑，后来不知道哪个“高人”，给他提了一个点，说下面装四个轮子，就不算违章了。

杭州市上城区笕桥街道综合行政执法队 工作人员：一开始我们立案是立的，但是决定书一直没发，原因是这户答应改的。刚好这个时候恰逢过年，拖到二月多的时候，我们说这个再给你改来不及的，我们决定书发出以后，他突然说已经改好了。我也不知道他这样改怎么个想法，决定这么改，原先跟墙是连的，现在等于不连了，下面加了四个轮子整体可以移了，我也不知道怎么会有这么个想法，这个情况之前确实没有碰到过。我们去函了杭州市规划和自然资源局上城分局，我们问了这个情况，是不是属于要办理规划许可，后来他们回函说这样移动雨棚无需规划审批。我们这个案子的案由，是未取得建设工程规划许可证实施建设，既然无需审批，在我们看来就不存在违建了。这种情况规划都说，这种行为无需审批，这个行为我们认为整改完成了。

杭州市上城区笕桥街道综合行政执法队 工作人员：他一样侵占了公共空间，毕竟是这么大一个玩意。那我们建议走民事诉讼程序。

记者：怎么想到改成这样？

黄大姐的楼下邻居：我们网上找啊，问问人家高空防坠落怎么做，我们是三楼的一个平台，高层十八层的，防坠落肯定要做。

记者：这个平台不属于你家产权。

黄大姐的楼下邻居：不属于我家产权我们好利用的，整个小区都是这样的。

杭州上城区东方丽都花苑业主服务中心 经理：上门劝说告知过，也开过整改单贴在门上，因为我们物业也只是现场管理，只能进行劝说。