近日，西宁市民谢占全向青海省12345政务服务便民热线反映，他在2021年购买的车辆频频出现故障，直到现在还没有彻底解决问题。

谢占全告诉记者，2021年他在西宁市城东区青海赛亚华森雪佛兰4S店，分期付款十余万元购买了一辆沃兰多车辆，但是从2021年购车至今，车辆的维修次数高达十余次，每次修理完之后不久，车辆依然会出现各种故障。而且每修一次车就要耗时十天半个月，对自己的生活和工作带来了很多不便。

同时谢占全还表示，当时他是贷款买的车，可是后来不知道为什么变成了以租代购，常常有租赁公司打电话要他还贷款。

除此之外，谢占全还告诉记者，他通过催还贷款的租赁公司了解到，他购买的这辆车行驶证上虽然是他的名字，但是车辆的大本上却是租赁公司的名字，这让他怀疑青海赛亚华森雪佛兰4S店有一车两卖的嫌疑。

谢占全 西宁市民：我这个车的行驶证上名字是谢占全，公司的大本上面是租赁公司的，一个车在给两家卖。

谢占全告诉记者，车辆刚出问题时他就提出要退车，但是青海赛亚华森雪佛兰4S店并未同意，而是说服他进行修理。

如今车辆经过多次维修，依然是时好时坏，而青海赛亚华森雪佛兰4S店以车辆已过保修期为由，拒绝为他退车。同时他也曾提出让青海赛亚华森雪佛兰4S店承担一些误工费，但也遭到对方的拒绝。

随后，记者也前往了青海赛亚华森雪佛兰4S店了解情况。4S店的工作人员告诉记者，该问题他们已经多次和谢占全进行沟通，并从厂家订购了配件，这次维修后确保会彻底解决问题。

对于谢占全提出的退车诉求，对方表示谢占全在车辆第一次出现故障时并没有提出退车的诉求，而且他的车辆出现的故障并不在三包法之内。

同时4S店的工作人员告诉记者，谢占全购买车时办理的贷款并不是以租代购，之所以会有租赁公司频繁致电给他，是因为谢占全没有及时还车贷。

为了证实其说法，4S店的工作人员也向记者出示了谢占全车辆大本的电子件，记者看到上面写的确实是谢占全本人的名字。同时4S店的工作人员表示，就此问题他们已经向西宁市城东区东川市场监管所以及青海省12345政务服务便民热线进行了反馈。

在上报调处的结果中，记者了解到，谢占全购车时因为购车用途为营运车辆、征信瑕疵等问题申请了2家金融公司的贷款都未获批，最后是通过上汽通用融资租赁申请贷款后批复办理的购车手续，不存在消费者描述的以租代购或者一车两卖的说法。而且谢占全购车至今已行驶13万公里以上，远高于家用车正常行驶里程，使用期间在4S店的保养记录不全，而且在质保期内出现的故障已修复，现在出现的车辆故障确实已经超出了质保范围。

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准；包修期不得低于3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准。如果在购车三年内，行驶里程未达到十万公里时出现质量问题，质保期限将优先适用；如果在三年内行驶里程已超过十万公里，则质保期限将提前结束。因此，消费者在购买新车时，建议仔细阅读相关文件和合同，了解具体的质保条款和细则，同时也建议消费者要依法依规维权。