多位购买了闵行区天樾园和小区新房的业主向“新民帮侬忙”反映，该楼盘计划在今年10月交房，去年底开发商借“工地开放日”之名，行“预看房”之实，但业主发现公区建设没有完成，房间没水没电，还有外立面颜色、软硬装材料等与前期宣传“大相径庭”。眼前的一切，让800多户业主是极度郁闷：

参加当天活动的一名业主向帮忙君讲述，当天他们在参观中发现了很多问题，包括小区的外立面颜色与前期沙盘展示的颜色不符，小区的公共区域建设尚未完工，参观房屋内部时，发现房间的水电都还没有开通。

更让业主们惊讶的是，开放日当天与现场工作人员沟通，问何时组织业主“预看房”，却被告知此活动即为“预看房”，且后续不会再有“预看房”。活动当天还给每位业主发放了一份《住宅工程业主查看质量问题处置情况记录表》，表上明确写着“预看房”，并让业主们反馈后签字确认。

据业主所述，楼盘的实际状态有多处与前期宣传不一致，存在着“货不对板”的情况。

业主们指出，效果图中楼盘外立面干净明亮，实际看盘却成灰蒙蒙的。还有小区春申路上的主入口，宣传图上是造型墙结合带灯设计，安装的闸机，比较上档次，实际看房却是PC砖墙嵌金属条，安装的电动门，小区外围则是一圈比较简陋的围栏。

还有小区的多处公共设施也是“一团糟”。

业主们发现，除了涉嫌设施减配外，在装饰材料上也有“偷梁换柱”的嫌疑。

凡此种种，不胜枚举。不少业主感叹，为了能买下这套“未来家”，全家人都已“倾囊而出”，现如今面对这样的状况，实在让他们无法接受。

帮忙君了解到，天樾园和小区确实由越秀和仁恒联手开发，建设单位为上海闵澜房地产开发有限公司，施工总包单位为龙信建设集团有限公司。在业主们向相关部门投诉楼盘存在质量问题后，闵行区建筑建材业管理所派员前往项目查看，经确认该小区“预看房”制度符合相关文件要求。截至目前，该楼盘已完成竣工备案。

业主们向帮忙君表示，在“工地开放日”之后，对于他们提出的种种质量问题，开发商建立沟通机制，召开了数次线下沟通会，但“进展缓慢”。

楼盘存在的诸多问题是否能整改到位？业主们的权益是否能得到保障？帮忙君将继续关注。