福州的党先生表示,他此前购买了一辆二手特斯拉Model X。1月20日,他和家人驱车从南平回福州,就在吃饭的间隙,特斯拉突然冒烟起火。
党先生表示,他有着18年驾龄,是第一次遇到这种情况,而他的这辆车虽然是二手车,但自2017年9月份注册以来,也只行驶了七万多公里。
事后,党先生也联系了特斯拉官方客服,对方表示将安排福州青口的特斯拉4S店来处理,但之后就没有了下文。于是党先生只能先将车送至其它修理厂停放并联系了有关鉴定机构排查。
特斯拉车主 党先生
也没有解决我的问题,打电话给售后,售后基本就不管,我觉得厂家应该承担责任并解决这件事情。
此事引发了网上的热烈讨论,有网友们指出车辆从车头开始起火,是否有易燃物放在前置物箱?对此,党先生表示,起火时前置物箱只有水果蔬菜等物品,并无其他可燃物。
为何找厂商而不去找保险公司进行赔付?党先生表示,为降低用车成本,他的车没有购买车损险。
对于该二手车此前是否有维修或者改装过,党先生表示,车辆没有改装过,维修记录需要查询后再提供以及协调解决办法。之后党先生发来了两份查询结果,表示在2017年该车曾发生过事故,车头正前方多个零件更换过。
汽修专家:
磕碰或电池问题均可能导致起火
对此,汽修专家表示,起火原因多种,不排除磕碰以及电池管理问题。
当天,记者也来到了福州青口的特斯拉中心,想查看车辆此前的维修记录,然而,工作人员以涉及车主隐私为由拒绝接受采访,将车主带入店内进行协商。
党先生表示,特斯拉方面表示待鉴定之后走司法程序,他也已经提请第三方鉴定,正在等待相关部门出具的调查结果。
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