杜女士：说要垃圾分类，那么社区、物业没经过我们同意就造了这么一个垃圾房，那么我们也没说话。最后，慢慢地，就多出了这四十多个垃圾桶，就全部堆放在我们10幢楼底下。

杜女士：垃圾的恶臭味，然后你看我们每天上下楼，这种污渍踩着也不是很舒服。然后早上清运的时候，声音太响了，四点多到五点钟，这种拉垃圾桶的声音，很响很响，整幢楼老人很多，都影响他们的睡眠了。他们有那种电瓶车，可以放四五个（垃圾桶），把它拉出去，就这样子。

杜女士：这幢楼当初买的时候，开发商跟我们说，10幢是整个小区的楼王，可以看到风景最好。然后这幢楼是整个小区最大平方的房子，然后现在把楼王后面放垃圾堆，不知道他们物业是怎么想的。也影响到我们后续卖房的房价。

杜女士：他说为了垃圾分类，那么根本就没有做到垃圾分类。我们说你既然为了垃圾分类那可以，每个单元楼门口放四个，那么你也可以分类。

赞誉物业 新闻发言人：垃圾点都是社区要带着走位定的。我们有一个专门的垃圾清运工，其实现在小区里业主还没有非常细致地进行垃圾分类，那基本上垃圾清运工是一天两次固定的时间，会手动地把业主的垃圾重新清理分类，然后在早上的时间市政收垃圾的时候，再按垃圾的分类分别地给市政收走。

杭州市上城区丁兰街道丁兰社区 工作人员：我来之前那个垃圾集置点就已经在那边了，它那个位置我个人觉得也是相对合理的位置。其实按照杭州市的规定，垃圾车是要进小区清运的。它那个位置就是路面，垃圾车很容易进去。如果是放在南面的话，这个门是相当于它的门面一样，如果放个垃圾堆，就很难看。他们（业主）要求垃圾清运要放在小区外，我们这边也跟街道提出了。他们现在也在小区外清运了。如果是放到其它点位，垃圾桶拉出来的声音会影响到大部分的小区楼幢。

杭州市上城区丁兰街道丁兰社区 工作人员：清运的话是清运公司来规定时间的，不是我们来规定时间的。垃圾分类这边的要求是300户设立一个投放点，这个小区是849户，最多设置三个。我觉得他们要不就是业委会，或者是他们所有业主来投票，觉得他们整个小区哪个地方最合适，放在整个小区垃圾分类的点位。