北京市民刘女士近日向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己新购了一套位于顺义区北小营镇金茂北京国际社区A区的房子，今年8月，开发商通知业主办理房本，但开发商的一个规定让沉浸在购房喜悦中的刘女士感到恼火，刘女士说：
业主刘女士：8月初通知我们去办房产证，然后说全款的可以自己去办，说贷款的必须交1500的代办费才能去办，现在就是我们这些没交的，他就强制我们必须交，不然不给我们资料。
办理房产证所需材料/受访者供
购房合同前后存在矛盾
刘女士表示，购房时，自己与开发商签订的购房合同第二十条写明：买受人可自行向不动产登记机构申请办理不动产转移登记。然而在《关于预售合同第二十条的补充约定》中又注明：买受人同意委托出卖人或出卖人指定的第三方机构办理房屋不动产转移登记，委托费用1500元。对此，刘女士认为：合同存在前后矛盾。
业主刘女士：开发商就说，你们签了合同了就得按合同走，然后我们就说，那个补充协议是开发商自己写的，跟那个制式合同还冲突了，那应该按主合同。
业主刘女士认为购房合同存在前后矛盾/受访者供
开发商：涉及抵押不能自行办理
为核实了解情况，记者首先联系到负责与业主对接办理房产证事宜的开发商——北京城茂房地产开发有限公司，工作人员刘先生表示，由于按揭客户涉及到抵押，开发商需要负担保责任，所以不能由客户自行办理。
金茂国际：关于代办是这样，当时也有签署协议对吧？根据合同约定，就是一次性付款的，可以自办产权。按揭客户，因为涉及到银行或者公积金贷款抵押的，开发商需要负担保责任，房本办完需要抵押给银行或者公积金中心，银行或者公积金中心走抵押流程，不能自己办理。
业主：不想交代办费
对此，业主刘女士表示，如果开发商担忧自己不按时办理抵押，可以提前签署协议，而且自己也完全接受开发商工作人员全程陪同。
业主刘女士：我不想交代办费，想自己去办，然后如果你们有什么担心，比如说怕我不去抵押什么的，咱们可以签协议盖章。或者说你们有人咱们一块去都行，我不碰这个房产证都行，我只想自己办，我不想交那个钱。但是他们说就是不行。
区住建委：不在监管范围
记者又将问题反映给顺义区住建委市场科，工作人员表示，为了规避风险，确实很多按揭的客户是由开发商统一办理房产证，至于服务费怎样收取为市场调节价，不在住建委监管范围内。
区住建委市场科：附件里面的这个约定也是有效的，所以一般开发企业也是认定由第三方或开发企业来做代办，基本上如果是按揭的话，就是由第三方来帮您办理房产证。这是市场行情，应该也有约定的相关金额。
律师：有权解除委托合同
对此，北京市东卫律师事务所龙圣强律师认为，目前情况下，即使已经签订过补充协议，业主如有异议，也有权利解除委托合同。
龙圣强：委托合同它的本质是什么？是任何一方，就是委托人和受托人都可以随时解除这个委托合同，无论是民法典还是此前的合同法，对于这个规定是没有变的，比如说业主我不愿意委托你帮我办，我可以解除，然后我自己按照你的要求，提供材料，那我自己去办也没有任何问题。
业主刘女士表示，如果与开发商协商不成功，将考虑通过法律途径维护权益，后续进展，“问北京”将持续关注。
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