9月14号晚上8点多
小董和男朋友一起打车
到杭州市区一家宠物医院给猫看病
小董说，刚上车就和司机产生了矛盾
因为在网约车上吃了一口面包
小董：我手里有一个碱水棒，我咬了一口，司机让我不要在车上吃东西，我说上车的时候你也没提醒，而且这个不是说带有气味、气味很强的东西。然后就有一些矛盾，司机跟我讲的是说，有乘车守则，让我自己去看，我的意思是，难道每次打车之前还要再看一遍吗？然后产生了口角。
记者：当时男朋友在车上？
小董：对。
记者：他说什么了吗？
小董：他没说什么，他让我不要说了。
记者：别吵了。
小董：对。
小董说后来双方没再争论
他们也顺利到达了目的地
第二天她在软件上操作结算这笔订单
发现短短2.4公里的路程
居然要收53.02元
其中40块钱注明是“高速费”
没上高速
哪来的高速费呢？
小董发起投诉
在协商历史页面，司机答复
“不按照乘车规则弄脏车子
40是洗车的费用”
司机提交了一张照片
座位上不少面包屑
还有一个空饮料杯和一个塑料瓶
小董：首先我们那个时候，身上只有那根碱水棒，没有任何饮料，但是他的图上有饮料杯。
在现场小董又仔细看了这张图片
她觉得拍摄这张照片的光线情况
似乎并不符合她当时的乘车场景
小董：他的照片发上来，光线比较亮，首先我打车，车里不会开灯，其次晚上的话，应该只有沿街的路灯，或者商店的灯光，那些灯光可能有一些颜色，不可能像白天的自然光，比较干净的那种。
小董觉得如果司机认为乘客有过错
正确的做法是向平台发起投诉
而不是私自加了这么一笔所谓的“高速费”
此前平台已经给出了解决方案
免除了她当天乘车的所有费用
还会赠送优惠券
但是她觉得
既然司机提交了这张图片作为所谓的证据
那么她就要较真到底
小董：我觉得这不是钱的问题，而且平台也没有提到任何证据，花点小钱想息事宁人。
记者：您的意思是要明确的判罚。
小董：对。
小董说如果司机是在诬陷的话
她要求对方赔礼道歉
记者把相关情况和小董的诉求
反应给滴滴出行相关工作人员
当天晚些时候，滴滴方面回复
因车内没有监控
无法核查所谓的“弄脏车子”的真实情况
平台做出了
为乘客免单并赠送优惠券的处理方案
另外司机以高速费为由增加收费
平台是绝对不允许的
进一步调查后会做出处理
小董：那我肯定不满意，这个司机所谓的证据，根本不是证据。我要他道歉，你不提供他的联系方式。现在又没有监控，那我的安全得不到保证。
- 闂傚倸鍊烽懗鍫曞磿閻㈢ǹ鐤炬繝闈涙川娴犳岸姊绘担鍛婂暈妞ゅ繑鎮傚畷銊╊敊閼测晛閰遍梻鍌欑閹测€趁洪敃鍌氶棷妞ゆ洍鍋撶€规洦鍨跺畷濂稿Ψ閿旀儳骞楅梻渚€娼х换鎺撴叏鐎靛摜绀婂ù锝堟绾惧吋銇勯鐔风仴濠⒀勬尦閺岀喖顢涘顒変紑缂備緡鍠楅悷鈺佺暦瑜版帩鏁婇柤娴嬫櫇閳藉姊婚崒娆戭槮闁规祴鈧磭骞撻柛褎顨呯粣妤呭箹缁懓鐓戦柛婵嗗閸亪鏌涢锝囩畺閺夊牆鐗撳铏圭矙閹稿孩鎷辩紓浣割儐鐢ゆ閻熸粍妫冨璇测槈濠婂懐鏉搁梺鍝勫€哥花閬嶅几濞嗗繆鏀介柍钘夋娴滈箖鏌熼崙銈嗗
长沙社区通 做长沙地区最好的社区门户网站
·请注意语言文明，尊重网络道德，并承担一切因您的行为而直接或间接引起的法律责任。
·长沙社区通管理员有权保留或删除其管辖留言中的任意非法内容。