9月20日,黑龙江郝女士在南京入住了火车站旁的一家酒店,当时把购买的一些食物放在了储物柜上,可是第二天一早,郝女士发现储物柜上有一摊不明液体,还有一股尿臊味。
第二天早上起来想吃早餐,准备把在超市买的东西拿过去,闻到一股味道,我就拎起来,发现有液体在滴,一股尿臊味。
放食品袋的地方是摆放吹风机和拖鞋的位置,按照正常的流程,保洁员肯定要擦一遍,之前是没有不明液体。
到底是我们的原因还是客人的原因,都不好确定。我闻了,确实有异味,有点像卤水,摸了很粘。
负责人表示,他们也想搞清楚不明液体到底是什么,联系了几家检测机构,但均遭到了拒绝,原因是不明液体已经基本蒸发,无法提供准确检测。但不管怎么说,确实给郝女士带来了不好的入住体验,酒店方面愿意进行相应的补偿。郝女士也与酒店方达成和解。
中秋、国庆长假临近,大家出游和消费意愿强烈,在外出住店的过程中,如何避免类似的纠纷呢?不少市民表示,他们也曾听说过,酒店打扫不规范,或者之前的客人恶作剧等新闻,现在外出住店都会选择随身携带洗漱用品。
法律界人士表示
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