徐先生：这就是宣传说是，杭州顶级的网红大平层、酒店式公寓，兰博基尼酒店，也是新世界翡郦中心。我们买这个房子，是在2021年购入的，是属于一个空中跃墅。

徐先生：6月份住进来，一个老人两个小孩。我和我太太我们几个人起来的时候，发现每个房间是睡不着觉的。床上好像有手机一直在震动，神经很不舒服，脑子也痛，基本要到两三点很累才能睡得着。

徐先生：然后物业就回答，你们这个房子是这么个情况，因为设备都在下面。这个时候我们才知道，我们底下12层是设备层。整个12层这一圈，都布满了空调外机，新风系统，还有大型风管，整个设备启动的时候，空调开起来的时候，整个房屋都是震动噪音发热。

徐先生：250赫兹和500赫兹都是高于限值的标准。还有因为设备堆在底下，整个房子震动之外还有发热，大理石变质，因为所有热气都往楼上冲。我的要求是开发商负责人出来沟通交涉这个事情，我们诉求是要么给我换房，要么把房子给我退掉。

卖方 范先生：我现在弄个电话给你好了，你跟他联系。

记者：你这个房子是委托哪个地方销售出去的？

卖方 范先生：等下我给你说，现在我在外面。