家住贵阳市望城坡的王女士
去年在家楼下的
地利生鲜超市办了会员卡
还往里充了1000元
今年7月份
王女士突然发现
超市还在 但卡却不让她用了
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这家门头写着黔品生鲜的超市
让王女士既熟悉、又陌生
她告诉记者
这里以前一直叫“地利生鲜”
是这两天才改的名
王女士：充了1000块钱，然后就一直买东西，到6月份的时候我来买山药，就用不了了，说是在系统变更，从7月中旬一直拖到7月底。
王女士说
她的会员卡里还有600多元钱
然而7月到8月
她来过好几趟都没用成
王女士：他们说要起诉前一家的老板了，我认为既然你接手了，那么就要在里面消费。
王女士记者 8月10号
她按门店人员的通知再次来到超市
可会员卡用不了不说 就连超市的门头都换了
就在记者采访时
旁边一位大姐也拿出她办的会员卡
证实了王女士的说法
刘大姐：好多人都用不了，来了就说升级，我还有几十块钱在卡里，他们不管什么情况，你要给个公告让我们知道。
记者进入这家超市
发现各种标签上依然写着地利生鲜的字样
一位员工告诉记者
目前负责人不在店内
随后
记者联系上了店长杨丽
地利生鲜超市望城坡店 原店长 杨丽：我上个月离职了，不清楚情况。当时会员卡就不能用了，他们说是系统升级。
由于杨店长已经离职
记者又拨打地利生鲜沈阳总部客服电话询问情况
地利生鲜总部客服：贵阳已经不属于地利生鲜的经营范围了，我们已经跟接手的人交接好了，要让顾客能继续使用会员卡，现在出现的情况我们也没办法去协调了。
记者：但是店里还挂着你们的牌子。
地利生鲜总部客服：我们会去沟通一下。
就在这时 这家超市的店长来到了现场
对方告诉记者
他是今年7月22号才接手这家店的
黔品生鲜望城坡店 店长 朱亚男：会员卡我来的时候就用不了，就是说地利生鲜餐饮被我们黔品全面收购，新公司来接手，还在完善，不方便交易。我们现在每个门店都在对他们会员卡进行登记。
朱店长说
他们之前在门上贴过相关告知
后来因为各方面原因撤掉了
现在他们会重新把超市的情况
和会员卡的情况写成说明张贴在店门口
黔品生鲜望城坡店 店长 朱亚男：只能说我们尽快把这个问题解决，和地利生鲜交接清楚以后，让顾客可以使用原来的卡。等到能使用以后，我们会在会员群发布信息或者是单独打电话，到时候他们就可以正常使用。
虽然承诺卡一定能用 但朱店长表示
他无法给出会员卡恢复使用的具体时间
对此 王女士表示
希望超市方能尽快做好交接工作
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