来自宁夏回族自治区银川市的李文欣在西宁已经居住了将近十年的时间了，因为在这里有了稳定的事业，他便萌生了在西宁买房的想法，可就在他交了定金之后，却因为种种原因凑不齐首付款了，无奈之下李文欣只好跟开发商协商退房退款，可这钱却不迟迟退不了，于是他便求助到了帮女郎。点击打开播放视频

李文欣 求助人：毕竟是西矿，在西宁比较大的公司，也是凭着信任，买的房。

2022年，李文欣订购了一套位于西宁市城北区，由西矿建设有限公司开发的西矿·世席·白鹭洲的房子。按照银行按揭贷款的要求，李文欣先后向开发商缴纳了368714元的首付款。

李文欣 求助人 ：因为我们第一笔付款是在七月十来号左右，刚开始先交的一比10,000的意向金，七月十几号交了十几万，158,000多块钱，到九月份的时候，我们又交了第二笔款，其实是第三笔款，二十万。

李文欣说，原本以为交了首付款之后，房子也算是有了着落，然而事情却没有按照他的预期发展。

李文欣 求助人：他（销售）当时的意思是说，我没有结婚，我交了368,000多的首付，贷款办不下来。因为疫情的原因工资开销太大，我也拿不起首付，再追加首付，他让追加到40%，就是将近快五十万了，我跟他说我确实没有钱，然后就协商，到去年2022年的九月份，通过协商说把这个钱给我退掉，扣我们42,000多块钱的违约金，我们也愿意承担。

由于追加的首付款超出了李文欣的预算，在自愿支付违约金的情况下，双方最终协商确定退还剩余的首付款。

李文欣 求助人：2022年九月份的时候，我们去签退款协议的时候，他们的负责人，给我卖房子的销售就说2022年12月31号肯定会把钱给我们，然后就没给。

时至今日，在等待了近一年的时间后，李文欣依旧没能拿到退款。

李文欣 求助人 ：找过四五次了，每次去就是说他们在审批，反正各种理由搪塞我们。2023年了，这都九月份了，一年的时间了，也没人管，也没人问，连一个明确的话也没用，反正你去找他们就说在审批，这都已经一年了，我们也需要一个结果，你退什么时候给我退，你不退你有什么说法，我们就想要个结果。

这次买房的遭遇，让李文欣对开发商感到非常失望，这个从外地来西宁创业的小伙子，也打消了再次买房的想法。

李文欣 求助人：经过这件事情之后，我们觉得买房子这个事儿，我们也没有心情去买了。租房子住，也要比这个踏实。

几次三番的沟通后，李文欣非但没有拿到退款，甚至没有合理的解释，更没有确切的退款日期。开发商迟迟退不了这笔首付款的原因究竟是什么？带着问题，帮女郎首先来到了西矿·世席·白鹭洲的售楼中心，见到了当时接待李文欣的售楼经理，而然对方并不愿意正面接受我们的采访。

非正常拍摄 

销售人员：我这边给他解决不了，我给他也说了，现在退款的这个流程，公司肯定是要走的，不是你今天想退，我们今天就能立马给你退，所以说你非要这样闹的话，你自己看，我们没有闹，非要去找媒体或者干啥，那你们直接去找公司的负责人，你找我们销售上的也没用。

根据这名销售经理的说法，想要拿到退款还得找到开发商——西矿建设有限公司，于是，帮女郎又到了该公司的相关负责人。

西矿建设有限公司负责人：现在就是说，咱们也不要着急，流程上我们也给公司上报了，我想近一两个月内会有一个结果。

帮女郎：这名西矿建设有限公司负责人也拒绝了我们的采访要求，但经过帮女郎协调后，负责人和李文欣再一次约定了退款时间。我们也希望这一次开发商能够信守承诺，将剩余的首付款悉数退给李先生。

那么，购房者在银行审批贷款后，因资质问题，无法凑齐首付款无力购买导致退房的情况下，是否需要承担违约金呢？针对这个问题，帮女郎也咨询了律师。

青海立卓律师事务所 律师：购房者如果在合同中约定了，由开发商去跑这个贷款，开发商负责给他把这个贷款跑下来，约定了这个违约金，如果说他本人资质不够，他是不会构成违约，因为是开发商负责这一块，因为开发商一开始会有一个预估，肯定是能够贷下来贷款，对于我来说是没有太大的责任的，因为自己是不能预估到我们自身能不能贷下来贷款，但是对于开发商来说是可以的，所以才和我签订了这个合同，在这一块儿就是存在开发商预估错误的情况，所以不是我的违约行为造成的这个结果，这种情况下不用承担这个违约金。如果说在开始签合同之前，凭我的资质，我一定能够贷下来贷款，但是其实他可能内心知道这个是有点悬，我也有这个风险，但是他没有告知开发商，签订这样一个合同约定了违约金，如果在这样的情况下没有贷下来贷款，这样的情况下，就是给开发商造成了一定的损失，所以这块就需要他本人承担违约责任。

帮女郎：在买房的过程中，消费者还是要量力而行，手里的资金以及个人信誉度都将成为买房时的先决条件，不要盲目的先去缴纳大量的资金，以防导致因为个人原因造成资金损失。也希望开发商在买卖房屋的时候，能够更加准确的向消费者介绍买房需知，避免后期退款退房时的尴尬场面。好的，今天韩梅的忙就帮到这里了，如果你也需要我们的帮助的话，就请拨打我们栏目的热线09715134567或者6123456，我们为你帮忙。