前两天，身患慢性肾衰竭的徐阿姨给《百姓关注》打来电话，说她存在银行的7000元救命钱不翼而飞，这可把她急坏了。

6月7号中午，记者在贵阳市头桥见到了徐阿姨。

她告诉记者，6月1号自己拿着银行卡去取钱，准备缴纳这个月透析费用的时候，才发现卡里的金额不对劲。

银行卡里只剩50元

徐阿姨立马让银行的工作人员

帮忙查看了银行卡的流水账单

记者在徐阿姨手机上发现

孙子在6月初短短的一周时间内

分别在两款游戏平台上进行了充值

其中在王者荣耀游戏上充值了4800多元

在另一个九游游戏平台充值了1900多元

而现在徐阿姨还欠着医院的费用

随后，记者与游戏公司客服取得了联系。

客服人员表示，徐阿姨之前联系过他们，不过要申请退费一共需要提供7项资料，当时徐阿姨没有完整提交。随后，记者协助徐阿姨完整提交了资料，等待游戏公司审核。审核无误之后，将会在7个工作日内完成退款。