张先生说，他于8月18日在合肥市路骐汽车销售有限公司庐阳区分公司购买了一辆比亚迪宋插电式混动轿车，共花费15万多元。

张先生介绍，销售员当时告知，需要向厂家订货，“大约要等待7天到15天车子才能到合肥，我们当时表示时间不着急，但一定要等到新车。

次日，张先生爱人接到销售经理的电话。“销售经理说，已经有一辆我要的车正从厂家发往合肥，现在正在途中，之后销售经理又在微信上说，车子已经到合肥了，等周一（8月21日）厂家入库后，8月22日就能提车了。”

8月22日，张先生一家终于在4S店提到新车，一家人开开心心将车开回了家。

然而，一张照片的出现让张先生心生疑惑。

“8月28日，我忽然在车子中控屏里相册中发现一张2023年8月5日拍摄的照片，车内摄像头对着4S店展厅拍的照片。这张照片显示，这辆车是在4S店的展位上拍的，这就说明了这辆车不是新车，而是曾经被展览过的展车，当时我们一家人就气坏了。”

9月3日上午，张先生向记者提供了车载监控拍摄的图片，该图片显示的场景确实是4S店的内部场景。

“如果不是展车，那么这辆车是不可能出现在4S店的展位上的，从这张照片的角度看，当时这辆车就在入口旁边，所以监控拍下了门口，旁边就是4S店的一处吧台。”张先生称，此后他们立即联系销售经理，并在微信上围绕新车为何会有这样的监控图片对销售经理进行询问。

张先生向记者提供了当时双方聊天的截图，在询问该车做展车多长时间时，销售经理称“一共10天”。随后，该经理表示抱歉，称“交车之前我确实不知道是展车，如果知道的话我肯定不会在你不知情的情况下交付给你，这样对我们双方都会带来不便。”

销售员微信中表示：“如果你们不放心，可以来售后做一下全面的车辆检查，我也知道你们心里可能会感到不舒服，昨天来店和我们领导协商，看看能不能协商一个处理方案，弥补一下心里的不舒服。”

张先生说，8月29日，他到4S店理论时双方没有达成共识。8月31日再次找到4S店，不料4S店的态度出现反转，“他们开始不承认这辆车是展车，并让我们到第三方鉴定中心去鉴定。”

该车究竟是不是展车呢？9月3日，记者来到合肥市路骐汽车销售有限公司庐阳区分公司销售大厅，一名销售工作人员得知记者来意后，让记者稍等。随后，该销售人员回复记者，他们不接受采访。

记者随后来到前台，一名工作人员表示，由于是周日4S店的领导未上班。她同时记录了记者的联系方式，表示会向公司负责人汇报。

9月4日上午，记者曾联系该店的400电话，工作人员表示她只是销售部门，其他情况并不了解，并对记者联系反映的问题进行了记录。“我们会反映给领导，到时候再联系你们。”但截至4日傍晚，该店依旧未联系记者。

对于该店的态度，张先生满脸失望。“我们在买车前一再跟销售经理说，时间我们可以等，但我们要买的是新车，却没想到出现这样的情况，如果没有车载监控当时恰巧拍的照片，我们直到现在还蒙在鼓里，店方这样的行为难道还不算欺骗消费者吗？”

本报将持续关注此事。