求助人赵先生介绍，7月15日，自己在大唐盲人按摩中心奥体新安江街店，做了一个拔火罐，当时就有了严重灼烧感，操作的师傅认为是赵先生湿气太重，并未在意，于是忍受着强烈的痛感，赵先生继续任由对方操作。背部被烫出的部分水泡也被按摩师傅用牙签挑破。

事后，赵先生曾到大唐盲人按摩中心奥体新安江街店讨要说法，但对方的处理态度让自己不满，于是他便将这次拔罐受伤的经历发在了网上。

店家表示，之所以没有及时处理赵先生的诉求，是因为想等待赵先生治疗完毕后，凭单据再补偿医疗和其它费用，并非不做处理，而赵先生在各个网络平台频繁发布其受伤的照片和评论，已经对公司声誉产生影响。