如果房屋有损坏，需要动用维修基金，不可避免的流程就是“投票”。南京汪女士家住保利罗兰春天小区，她所在的楼栋近期出现房屋漏水，住顶楼的汪女士也连带“遭殃”，南北两面的卧室都出现渗水。经过检查，汪女士发现房屋顶楼经过多年的风吹雨打，防水层已经出现不同程度损坏。

由于房屋购买已经超过5年，楼顶的防水层已过保修期。于是汪女士找到小区物业，希望能够动用维修基金修复防水层。随后物业也启动投票工作，征求该楼栋业主的意见，结果并没有取得足够的同意票。

据了解，汪女士所在楼栋共计有4户业主向物业提出使用维修基金的申请，其中两户是楼顶漏水，两户是外墙漏水，维修费共计5万多元。对此，有业主质疑汪女士没有办理房产证，也没有缴纳维修基金，并且她家阳台属于事后加盖，所以汪女士不符合使用本楼栋专属维修基金的条件。

对此，汪女士表示，有邻居提出问题后，她就立即办理了房产证，也缴纳了维修基金。对于加盖的阳台，汪女士表示自己只申请维修围墙内的公共区域，阳台属于围墙外的部分，不属于申请的范围。

目前由于票数问题，申请材料还没有交到街道物管办，所以无法动用维修基金。

对于这场纠纷，栖霞区西岗街道物业办的工作人员也前往现场调解，工作人员表示，在此之前已经多次接到业主们的电话，街道也协同栖霞区维修资金办、属地社区共同到现场查看过。汪女士家二楼南北卧室的两处渗漏符合申请使用维修基金的条件，另外两处渗水与公共区域无关。

而按照物业公司的说法，汪女士也只申请维修公共区域。与此同时，关于汪女士没有办理房产证的问题，街道物业办工作人员也给出回复，称可以在事后采取现金分摊的方式来弥补。

对于汪女士的情况，街道方面已经多次向投诉的业主进行解释。但根据《南京市住宅专项维修资金管理办法》，申请维修基金必须符合三分之二业主参与，半数以上业主同意才行。

在采访中，零距离记者了解到，票数不够的主要原因是业主之间有矛盾。对此，街道物业办工作人员建议汪女士等人与物业公司一起，与持反对票的其他业主好好协商。汪女士自身也表达了希望消除误会的意愿。

维修基金使用理应公正、透明，如果有业主对动用维修金表示疑问，物业方面也有义务说明。俗话说邻居好赛金宝，邻里之间应该互帮互助，遇到问题理性协商，营造有爱氛围。